Программное обеспечение для планирования помогает организациям регистрировать события, составлять график для сотрудников, резервировать комнаты и другие ресурсы. Предприятия используют программу планирования для управления как внутренним, так и внешним планированием деятельности с помощью таких инструментов, как общий календарь и функции прогнозирования, распределения и управления ресурсами.
Повышает производительность. Онлайн-планирование экономит время и позволяет пользователям сосредоточиться на важных задачах, устраняя необходимость в телефонных разговорах для планирования встреч с заинтересованными сторонами. С помощью ПО для планирования конечные пользователи могут резервировать ресурсы на ходу с помощью функций мобильных приложений, а удаленные сотрудники могут управлять своими расписаниями, не посещая офис своего работодателя.
Расширяет сотрудничество и сокращает конфликты. Система планирования предоставляет централизованную платформу, которая хранит все календари и вносит любые необходимые изменения, сохраняя пользователей на одной странице. Расписания доступны всем сотрудникам организации, что улучшает сотрудничество, способствует эффективному использованию ресурсов и уменьшает конфликты при планировании.
Уменьшает количество неявок. Программное обеспечение для планирования может отправлять посетителям автоматическую электронную почту и текстовые напоминания, а интеграция календарного приложения предупреждает пользователей о любых конфликтах планирования. Эти напоминания предотвращают поздние отмены и неявки, позволяя пользователям перепланировать или отменить свое назначение / собрание в системе.
Управление календарем: управление и создание расписаний с использованием нескольких календарей.
Онлайн бронирование: позволяет пользователям планировать встречи онлайн с помощью мобильного устройства, порталов бронирования и / или киосков.
Групповое планирование: помогает пользователям автоматически находить доступные слоты для собраний в нескольких календарях.
Автоматическое планирование: проверка доступности ресурсов для автоматической генерации расписаний на основе потребностей бизнеса, доступности сотрудников и квалификации.
Планирование в режиме реального времени: позволяет пользователям планировать встречу и делать заказы на основе доступности в режиме реального времени.
Бизнес-аналитика и отчетность. Поскольку руководителям необходимо пристально следить за производительностью команды и использованием ресурсов для эффективного планирования, им следует составить краткий список программ планирования, которые отслеживают использование ресурсов и предоставляют информацию о показателях и показателях производительности и использования. Эти показатели могут быть использованы для уменьшения операционных проблем, таких как сверхурочные, незаезды и недостаточное использование ресурсов. Малые предприятия с большими потребностями могут искать решения, которые предлагают информационные панели и возможности отчетности.
Мобильный доступ. Малые предприятия могут ускорить рост, используя цифровые инициативы, такие как создание собственного устройства (BYOD). Однако для того, чтобы в полной мере воспользоваться такими инициативами, предприятиям необходимо перейти к культуре, позволяющей сотрудникам работать из любого места. Компании, изучающие такие изменения, должны составить список программ планирования, которые предлагают мобильный доступ, и оценить возможности любых предлагаемых мобильных приложений, прежде чем принимать решение о покупке.
Принятие системы планирования ботов. Малым предприятиям может быть трудно конкурировать, если они не в состоянии использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ). Согласно нашему исследованию, семь из десяти малых предприятий планируют внедрить технологию диалогового пользовательского интерфейса в течение ближайших одного-двух лет. Чат-роботы на базе AI скоро смогут взаимодействовать с клиентами и помогать им планировать встречи.
Быстрое развитие технологий машинного обучения. Инструменты машинного обучения выходят за рамки обработки небольших задач и управления целыми процессами. Технологические гиганты, такие как Apple, Amazon, Facebook, Google и Microsoft, активно инвестируют в исследования и разработку таких инструментов. Технологии машинного обучения в сочетании с нестандартными инновациями стартапов расширяются за счет революционных решений.
Согласно нашему исследованию, в ближайшие 1-2 года половина малых предприятий будет использовать сценарии использования машинного обучения в своей ИТ-инфраструктуре. Более интеллектуальный инструмент планирования, опирающийся на технологии интеллектуального машинного обучения, позволит точно прогнозировать спрос и предложение, позволяя руководству принимать своевременные решения и оптимизировать эффективность бизнеса.