Средние/крупные компании, которые работают в сегменте В2С и имеют официальные сообщества в соцсетях, через которые общаются с клиентами. Отличаются довольно высокой активностью аудитории и охватами в социальных сетях.
Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов.