Meltwater - это SaaS решение для медиа-аналитики, наиболее широко используемое специалистами по коммуникациям, работающими в B2B и B2C брендах во всех отраслях.
Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов.