Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
индивидуальных пользователей, компаний любого размера и масштаба, которым нужен удобный мессенджер с возможностями обмена файлами, организацией секретных чатов, стикерами и тп.