Платформа для автоматизации маркетинга. Создаёт многоканальные рассылки, включающие Email, SMS, Viber. Выполняет аналитику персональных и поведенческих данных, 360 профиль клиентов, сегменты и отчеты. CDP Mindbox управляет лояльностью и процессингом, есть личный кабинет программы лояльности. Платформа предлагает персонализацию сайта и товарные рекомендации, интеграцию с рекламными кабинетами Яндекс.Директ, MyTarget, VK, автоматическую персонализацию (ML) Next Best Action. Есть продуктовые рекомендации, можно выбрать лучшее время отправки.
Рейтинг по свойствам
Функциональность
4
Служба поддержки
3,5
Легкость внедрения
2
2 отзыва
Григорий Лысенко
CEO
Опыт использования: 2+ лет
Компания
2-10 сотрудников, Маркетинг и реклама
Комментарий:
Советую тем, кто хочет использовать возможности коммуникаций с клиентами на 100%/
Кто говорит что стоимость высока, уточните стоимость реальных конкурентов, например Террасофт или SAS, все вопросы отпадут. Не нужно сравнивать Mindbox с сервисами email рассылок, потому что это полноценный CDP комбайн с огромным функционалом.
Плюсы:
Маркетинг на 360 градусов.
Есть все, от ПОП-АПов до процессинга программы лояльности.
Подходит тем, кто действительно хочет заниматься маркетингом, а не просто слать email письма
Минусы:
Интерфейс. Юзабилити сервиса близко к нулю для обычного пользователя, но к каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер, который полностью поддерживает, настраивает и консультирует.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
2
Сергей Подшивалин
CPO
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
11-50 сотрудников, Досуг, путешествия и туризм
Плюсы:
Сложно было найти достоинства, пока только недостатки
Минусы:
Сложная интеграция
Высокая цена
Мало инструментов