POSiFLORA упрощает работу цветочного бизнеса. Система поможет увеличить продажи вашего магазина, контролировать все важные показатели, управлять клиентской базой и программой лояльности. Возможность быстрой сборки и продажи букетов, автоматизации доставки и управления курьерами. Решение позволяет выполнять автоматическую интеграцию с интернет-магазином и соцсетями. Благодаря контролю склада и снижению списаний, вы будете точно знать, какие цветы продаются лучше, и не закупите лишнего. POSiFLORA позволяет организовать простые процессы внутри цветочного магазина.
Рейтинг по свойствам
Функциональность
4,9
Служба поддержки
4,8
Легкость внедрения
4,7
30 отзыва
Елена Болгова
ИП
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
Только я, Розничная торговля
Комментарий:
Нужно всему учиться во всем и идти в ногу со временем.
Плюсы:
Программа многофункциональна, складской, фин.учет,клиентов,начисление бонусов. Возвращение пост. Клиентов по нарастающей.
Минусы:
Хочется чтобы цена была поменьше, это как и во всем.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Ольга Будович
ИП
Опыт использования: 2+ лет
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Программа заточена под цветы, также есть возможность добавить товар, создать категории, разделы. Удобная работа со списанием
Минусы:
Работаем за ноутбуком, но хотелось бы иметь возможность работать на андройд планшете
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Розалия Абуярова
Владелец
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий:
Обязательно рекомендую всем цветочеым
Плюсы:
Все функции очень полезны. Посифлора заинтересована в вашем росте, поэтому всячески будет вас поддерживать и направлять
Минусы:
Недостатков не обнаружено. И любые проблемы решаются технической поддержкой и кураторами
Минусы:
абонентская плата завышена, можно сделать скидки
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Юлия Сотникова
Директор
Опыт использования: 2+ лет
Компания
Только я, Розничная торговля
Плюсы:
Огромное количество аналитических показателей, возможности сформировать отчеты по показателем за выбранный промежуток времени, удобное приложение для флориста
Минусы:
На данный момент недостатков не выявлено)
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Ольга Харчёва
Салон цветов Тюльпан, ИП
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Учёт товара, финансовый учёт расходов по предприятию, программа лояльности для клиентов, интуитивно понятная программа созданная специально для флористического бизнеса, а также оперативная техподдержка в любое время суток
Минусы:
Нет пока что недостатков , т к ребята стараются и вносят коррективы для удобства работы
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алина Галоян
MORE, Владелец
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий:
Спасибо разработчикам!
Плюсы:
Система финансового учёта, легкое списание товаров. Теперь флористы всё делают сами. Стало гораздо меньше вопросов
Минусы:
Недостатков не обнаружили. Но пользуемся всего чуть больше месяца
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
lilit aroyan
цветочный салон FLO, менеджер
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Плюсы:
Пользуемся программой с момента открытия нашего цветочного салона. В целом, программа удобна в использовании. Рекомендуем к использованию.
Минусы:
Мы сталкивались со сбоями программы, и только спустя полгода нам передали менеджера Наталью, которой мы очень благдарны за помощь и разьяснение всех деталей.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
3
Любовь Ивлева
Управляющая
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Удобно , практично , интересно . Можно дополнительно не покупать интернет-магазин.
Минусы:
Не все до конца продумано , не весь каталог
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Виолетта Березовская
Dolce Bita, Основатель
Опыт использования: 2+ лет
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий:
техподдержка всегда на связи
Плюсы:
Функционал, простота в использовании
Тех поддержка всегда на связи
Возможность подключить онлайн витрину
Минусы:
Пока все нравится , хотелось бы интеграцию со сторонними приложениями ( с мобильным приложением магазина )
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Елена Иовенео
Cosmicflowers, собственник компании
Опыт использования: Тестовый период
Компания
2-10 сотрудников, Изобразительное искусство
Комментарий:
спасибо большое)
Плюсы:
Оптимизация времени и ресурсов ,быстро и удобно можно оформить заказ .Предоставлены оптималтные решения для клиентов и сотрудников. Прекрасное обучение от менеджеров компании-рала обучаться с Анной-спасибо большое за то,как подается информация-интересно и увлекательно и главное-понятно! Еще раз спасибо ращработчиком программы-оставляете нам флористам время для творчесва ,а всю рутитнную работу( которая так же важна )-сделали максимально мобильной и интересной)
Минусы:
жду онлайн оплат,которые обещают скоро внедрить)
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Иван Лазарев
Флорист
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Простота и удобство решения для цветочного
Минусы:
Пока проблем не было обнаружено за первые пол года
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Светлана Анохина
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
Только я, Международная торговля и развитие
Комментарий:
Очень плохая программа, и очень хорошие менежеры по продажам. Вместо наладки работы программы, нанимают продажников, и продают сырую программу. Думаю отзывы плохие удаляют. Но я задала вопрос менеджеру, что читала что POSIFLORA виснет, он сказал, что клиенты покупают слабое оборудование, поэтому виснет. После использования программы 1,5 дня, я поняла, что работать будет невозможно. Потребовала вернуть деньги. Но оказывается у них есть договор (который я не подписывала) что деньги не возвращают. В программе нет тестового периода, да и а любом случае, тест и работа- вещи разные. Будьте осторожны- вы будете обманутв точно!
Плюсы:
менеджеры по продажам софта, больше плюсов нет
Минусы:
Бесконечно виснет, (оборудование очень мощное), поддержка работает с большим ожиданием, связь только телеграмм( поторопить нельзя), деньги за программу не возвращают, а так как тестового периода нет- считайте выбросили деньги на ветер, программа облачная, очень зависит от интернета, чуть сбои (не у вас, у них например) обмен на кассе не идёт, остатки не снимаются, там происходит невозможное.( Я сама товаровед-эксперт по образованию) работала на 1 С, и на других программах- такого а жизни не видела. Остатки меняются, исчезают, цены тоже меняются!
Общее впечатление
1
Служба поддержки
1
Функциональность
5
Легкость внедрения
2
Наталья Гришко
Старший флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий:
Легко вбивать букеты на ветрину
Плюсы:
Быстрая работа программы. Благодаря программе работа с клиентами вразы стала легче и быстрее. Также легко вбивать накладные и составлять заказы. Считать стоимость букета и композиции стало гораздо легче, поскольку программа сама считает стоимость. Всегда видно остатки товара в наличии. Хотелось бы отметить быструю работу операторов и тех поддержки, всегда все расскажут об обновлениях и объяснят.
Минусы:
Не нашли таких, очень удобно работать. Бывает вылитает программа, но это только из-за плохой работы нашего интернета
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Юлия Писарева
Руководитель магазина
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Когда увидели рекламу, очень заинтересовала данная программа, долго думали над ее установкой и все же решились!
1) Очень удобно что все цены под рукой!
2) Также все клиенты собраны в базу, можно прописывать программы лояльности под свой магазин.
3)Ещё одним плюс видеть свои остатки и «здесь и сейчас».
4) Нравится, что разработчики на протяжении всего периода модернизируют и совершенствуют программу, появляются новые функции, которые ещё больше облегчают работу сотрудников.
5) Менеджер всегда на связи и готов помочь в любую минуту.
Я думаю, что ещё не все функции до конца нами опробованы и, конечно же, мы до них дойдём!
Минусы:
В результате пользования не увидели недостатков
Минусы:
Раньше Остатки товара иногда прыгали. Возможно уже исправили.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Анна Терехова
Флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий:
Постоянные обновления в программе - это Хорошо. Программа не стоит на месте
Плюсы:
Интуитивная программа. Современная стилистика оформления, все достаточно понятно. Хорошая обратная связь от разработчиков. Приятно общаться с менеджерами.
Минусы:
Иногда выдаёт ошибки, но техподдержка помогает разобраться с этим.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Кристина Лугаськова
Менеджер по работе с клиентами
Опыт использования: 2+ лет
Компания
11-50 сотрудников, Услуги
Комментарий:
Замечаний нет! Спасибо разработчикам за такую удобную программу!
Плюсы:
С данной системой работаем довольно долгое время. В процессе использования все очень просто и понятно, здорово, что есть бонусная система, такая любимая нашими клиентами! На каждом этапе оформления заказа полный контроль , что действительно упрощает процесс работы
Минусы:
Каких-то серьёзный нареканий и замечаний нет. Иногда, очень долго загружает уже созданный заказ, но это дискомфортно только в особо загруженные дни. В общем и целом , после перезагрузки все работает быстрее!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алиса Кисель
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий:
Единственное пожелтение) сделайте пожалуйста так чтоб При печати ценников можно было выбирать количество напечатанных ценников, а так же в печать возможность добавить товары не находящиеся в накладной.
Плюсы:
Простота в использовании, удобное рабочее место флориста, все просто и понятно в составлении чека.
Понравилась бонусная система, ведение клиентской базы.
С административной панели все тоже довольно просто, разобралась за пару дней.
Минусы:
По мне так масштабных недостатков нет. Пару раз выдавало ошибку, но после перезагрузки приложения было все в порядке.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Александр Савко
Собственник
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий:
Когда открывал новый салон, даже и не сомневался использовать POSiFLORA.
В прошлом салоне дела велись в тетради. Ну как велись, то записывались, то нет. Тут уже всё в руках нанятых сотрудников. Поэтому, при продаже бизнеса, при финальной инвентаризации, выявился ооогромнейший минус и долги.
К сожалению, воровство среди флористов не новость...
На данный момент в салоне полнейший порядок и учёт.
Каждая позиция учтена и находится в базе.
Ни единую травинку не потеряешь и не продашь без программы учёта.
Спасибо ребятам за помощь в установке и наладки всех компонентов программы!
Менеджер был на связи практически круглосуточно и взял на себя большую работу, чтобы всё работало как швейцарские часы.
Плюсы:
Полностью автоматизировал учёт товара, его передвижения, списания.
Благодаря POSiFLORA вести бизнес стало легко и понятно.
Полностью отсутствуют «белые пятна», где ты не понимаешь или не знаешь что происходит в данную минуту в твоём деле.
Удобны интерфейс, лёгкая, удобная программа, в которой разберётся даже начинающий флорист.
Минусы:
Недостатков не выявлено, за исключением того, что хочется видеть программу, адаптированную к iOS.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Anna Anna
Флорист
Опыт использования: 1-2 года
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Удобство в использовании очень упрощает ведение учета. Видно количество и наименование цветов в каждом букете на витрине. Удобно проводить инвентаризацию. Видно все остатки.
Минусы:
Никаких весомых недостатков для себя не выявила
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алена Скворцова
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Удобный и понятный интерфейс для сотрудников, возможность загружать фото и делать снимки прямо из программы, точный подсчёт стоимости букетов. Решена проблема полного учета в магазине. Стало легко и быстро делать инвентаризацию. Для админа - полный финансовый учёт, возможность внести заказ, приходные накладные, списания. Полноценная система лояльности и база клиентов, смс рассылка
Минусы:
На данном этапе все устраивает, значимых недостатков нет
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Наталья Заграничная
Ведущий флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий:
Нет
Плюсы:
Функция Чек букета, наличие картинок у букетов на витрине, возможность добавить избранное, наличие функции Оформление заказа на нужную гостю дату. Знаю, что руководитель видит статистику, например, по каждому флористу, по среднему чеку. Это мотивирует.
Минусы:
В начале работы отвлекало количество функций всевозможных
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Вера Выборнова
флорист, SMM менеджер
Опыт использования: 1-2 года
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Прозрачность перед покупателем (все позиции открыты, информативный чек). Удобное и быстрое формирование заказа: подбор состава, корректировка необходимых позиций, отсутствие необходимости считать в голове стоимость букета/композиции. Одна из самых классных функций - форма для заказа с доставкой. Экономия времени со стороны флориста, точное, быстрое и корректное заполнение со стороны клиента. Часто бывают «холостые» запросы, а форма помогает сделать виртуальный заказ, реальным. Система лояльности в виде бонусов.
Минусы:
Отсутствие поиска по комментариям в карточках клиентов
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Борис Выборнов
Руководитель
Опыт использования: 1-2 года
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Облачное решение с установкой на Ipad. Возможность формировать собственную номенклатуру с привязкой фото. Возможность "поженить" программу с онлайн кассой и эквайрингом. Адаптивная бонусная система. Курьерский модуль требует доработок, но это большой шаг с точки зрения развития системы. Регулярно выходят обновления. Видно, что система развивается, с учетом запроса потребителя.
Минусы:
На начальном этапе использования Посифлоры, система была достаточно сырой. Но за последний год прогресс виден. Не могу сказать, что есть серьезные недостатки. Да, есть моменты, которые, на мой взгляд, требуют корректировки и доработки. Однако, чтобы их заметить, надо быть опытным пользователем.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Татьяна Батурина
Индивидуальный предприниматель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Абсолютно понятный и легкий интерфейс как для владельцев, так и для флористов.
В программе всё наглядно и понятно, видна витрина букетов с их составом, днём сборки букета и флорист, который его собрал. Администратору легко просмотреть работу флориста за день. Удаленно увидеть и витрину и продажи.
Хорошая база отчетов заложена программой, впринципе, по любому финансовому вопросу, нажав несколько кнопок, можно сформировать финансовый отчёт.
Очень довольна обратной связью с тех поддержкой, работой менеджеров, которые курируют тебя на моменте внедрения программы. Это очень важно, так как вопросы возникают. Менеджеры быстро отвечают и решают проблемы.
Программа не стоит на месте, каждый месяц добавляются новые детали, которые упрощают нашу работу и делают её более быстрой и приятной.
При выборе данной программы сомнений практически не возникало и достаточно быстро приняла решение о покупке её, о чем не жалею. И советую другим владельцам рассмотреть программу Пасифлора.
Минусы:
Координатных минусов я пока не увидела, есть нюанс с 8 марта, о своих пожеланиях писала уже менеджеру. 8 марта - это ураган с цветочном бизнесе и грамотно и спокойно отработать не всегда получается.
Но все мы стремимся улучшать свою работу.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Ирина Касимова
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Сразу понравился дизайн и очень удобный и понятный интерфейс. Разобрались быстро. Мне как собственнику и руководителю нравится, что здесь можно быстро и легко провести анализ своего бизнеса. Хорошая аналитика- выручка, продажи, списания и прочее. Так же нравится, что можно увидеть эффективность каждого флориста. Техподдержка отлично работает- решают все твои вопросы, периодически проводят опросы по работе с программой. Постоянно выходят разные обновления, программу часто усовершенствуют и это очень радует. На самом деле там очень много функций которые мы не изучили до конца и постепенно изучаем и внедряем. Мне как руководителю программа помогла экономить личное время и более эффективно управлять бизнесом- делать более рациональный закуп товара, работать с мотивацией персонала, и выстраивать продуктивный маркетинг.
Минусы:
Есть не большие проблемы с отчётами по флористам , но как мне сказала менеджер, что над этой проблемой работают и в скором времени она будет решена.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Юлия Попп
Администратор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Я Работаю уже 6 год в студии, самое начало у нас начиналась с тетрадки, их всего было 3 штуки ( для списания , для заказов и кассовая ). Занимало много времени. Потом перешли на программу 1С её было не достаточно.
Posiflora очень удобна для учета движения товара: приема, продажи, списания, учета товара...причем по единицам товара известно что-куда .Экономит очень много времени и ненужны ни какие тетрадки , все в одной программе и это прекрасно!
Минусы:
Иногда бывают сбои , но не критично Тех.поддержка решает вопрос быстро.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Александра Бережнова
Флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Искусства и ремесла
Комментарий:
Очень выручает программа в распознавании клиента и очень удобная система бонусов.
Плюсы:
Нам очень нравится работать в этой программе, особенно с нынешними нововведениями, учтено практически всё, что нам пригождается в работе, все тонкости и нюансы. Мне как флористу стало проще оформлять заказы и вбивать цветы в систему учёта ( раньше с этим были сложности, мы вбивали цветы в примитивной программе 1С), так же преимущественно проще стало расчитывать клиентов и выдавать чеки, нашим администраторам стало проще и быстрее оформить заказ , а нам флористам стало легче в программе ориентироваться по заказу, особенно который принят на будущий день, тем самым процесс работы идёт быстрее.
Минусы:
Недостаток заметила один, не очень крупный и понятный текст в чеках для курьера, беглым взглядом не прочтёшь, хотелось бы чтобы было немного масштабнее.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алина Мартынцова
руководитель
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания
2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы:
Почти 8 месяцев работы с Posiflora одно удовольствие. Начиная с момента ввода в программу и установки приложения, заканчивая сегодняшним днем. Уровень поддержки клиентов уровень-Бог) Вот без преувеличения. Моментальная реакция на любые вопросы, моментальное решение всех вопросов. Компания, в котором слова "сервис и удобство" на первом месте, а не слово "деньги".
Когда только покупала кассовое оборудование в салон, не знала тех. особенности и тд, для того, чтобы с программой работало все как часы, но даже тут со мной специалист тех поддержки был на связи ВСЕГДА, когда я ходила по магазинам и выбирала? он даже продавцу за меня объяснял что нужно! Это что-то с чем-то, такого сервиса я не видела еще! Личный менеджер Алла-самый чудесный менеджер из всех, кого я встречала, всегда поможет советом, всегда дружелюбная и очень вежливая. Мне кажется всех специалистов в Посифлору принимают по какому то особому критерию неизвестному для других компаний)), уровень общение с клиентом-TOP. Почему я так заострила на этом внимание? Да потому что сервис в России зачастую очень хромает, а тут к тебе относятся как к другу (в пределах рабочей этики конечно).
Что касается функционала программы: так же особый вид искусства, полностью интуитивная! Понятно будет любому человеку. + в стоимость входит месяц ввода в программу, где с вами все моменты разбирают что понятно, а что не понятно.
Скажу честно, что на "вводе в программу" я была только на начальном этапе, потому что мне и так все было предельно ясно и я хотела как можно быстрее приступить к работе. На 8 марта был нанят дополнительный оператор, ему потребовалось 15 минут для того чтобы начать уверенно забивать заказы в программу, рассчитывать клиента, и добавлять букеты которые диктуют флористы. Максимальное удобство при составлении букета, скорость программы, фин отчеты, не тормозит. + постоянные обновления! Видно что специалисты Posiflora работают действительно на совесть, постоянно совершенствуя свой продукт.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Posiflora за создание такого качественного продукта и такой сервис. Пожелать не снижать планку, а становиться только лучше!
Минусы:
ни одного недостатка мной обнаружено не было.