30 отзывов на POSiFLORA
О POSiFLORA
POSiFLORA упрощает работу цветочного бизнеса. Система поможет увеличить продажи вашего магазина, контролировать все важные показатели, управлять клиентской базой и программой лояльности. Возможность быстрой сборки и продажи букетов, автоматизации доставки и управления курьерами. Решение позволяет выполнять автоматическую интеграцию с интернет-магазином и соцсетями. Благодаря контролю склада и снижению списаний, вы будете точно знать, какие цветы продаются лучше, и не закупите лишнего. POSiFLORA позволяет организовать простые процессы внутри цветочного магазина.
30 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
Опыт использования
Частота использования
Роль
Применить (30 отзывов)
Елена Болгова
ИП
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания Только я, Розничная торговля
Комментарий: Нужно всему учиться во всем и идти в ногу со временем.
Плюсы: Программа многофункциональна, складской, фин.учет,клиентов,начисление бонусов. Возвращение пост. Клиентов по нарастающей.
Минусы: Хочется чтобы цена была поменьше, это как и во всем.
Ольга Будович
ИП
Опыт использования: 2+ лет
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Программа заточена под цветы, также есть возможность добавить товар, создать категории, разделы. Удобная работа со списанием
Минусы: Работаем за ноутбуком, но хотелось бы иметь возможность работать на андройд планшете
Розалия Абуярова
Владелец
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Обязательно рекомендую всем цветочеым
Плюсы: Все функции очень полезны. Посифлора заинтересована в вашем росте, поэтому всячески будет вас поддерживать и направлять
Минусы: Недостатков не обнаружено. И любые проблемы решаются технической поддержкой и кураторами
Гулюм Н
Руководитель
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Все прекрасно работает!
Плюсы: Удобство!Надежность!Удобство!Надежность!Удобство!Надежность!
Минусы: абонентская плата завышена, можно сделать скидки
Юлия Сотникова
Директор
Опыт использования: 2+ лет
Компания Только я, Розничная торговля
Плюсы: Огромное количество аналитических показателей, возможности сформировать отчеты по показателем за выбранный промежуток времени, удобное приложение для флориста
Минусы: На данный момент недостатков не выявлено)
Ольга Харчёва
Салон цветов Тюльпан, ИП
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Учёт товара, финансовый учёт расходов по предприятию, программа лояльности для клиентов, интуитивно понятная программа созданная специально для флористического бизнеса, а также оперативная техподдержка в любое время суток
Минусы: Нет пока что недостатков , т к ребята стараются и вносят коррективы для удобства работы
Алина Галоян
MORE, Владелец
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Спасибо разработчикам!
Плюсы: Система финансового учёта, легкое списание товаров. Теперь флористы всё делают сами. Стало гораздо меньше вопросов
Минусы: Недостатков не обнаружили. Но пользуемся всего чуть больше месяца
lilit aroyan
цветочный салон FLO, менеджер
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Услуги
Плюсы: Пользуемся программой с момента открытия нашего цветочного салона. В целом, программа удобна в использовании. Рекомендуем к использованию.
Минусы: Мы сталкивались со сбоями программы, и только спустя полгода нам передали менеджера Наталью, которой мы очень благдарны за помощь и разьяснение всех деталей.
Любовь Ивлева
Управляющая
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Удобно , практично , интересно . Можно дополнительно не покупать интернет-магазин.
Минусы: Не все до конца продумано , не весь каталог
Виолетта Березовская
Dolce Bita, Основатель
Опыт использования: 2+ лет
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: техподдержка всегда на связи
Плюсы: Функционал, простота в использовании
Тех поддержка всегда на связи
Возможность подключить онлайн витрину
Минусы: Пока все нравится , хотелось бы интеграцию со сторонними приложениями ( с мобильным приложением магазина )
Елена Иовенео
Cosmicflowers, собственник компании
Опыт использования: Тестовый период
Компания 2-10 сотрудников, Изобразительное искусство
Комментарий: спасибо большое)
Плюсы: Оптимизация времени и ресурсов ,быстро и удобно можно оформить заказ .Предоставлены оптималтные решения для клиентов и сотрудников. Прекрасное обучение от менеджеров компании-рала обучаться с Анной-спасибо большое за то,как подается информация-интересно и увлекательно и главное-понятно! Еще раз спасибо ращработчиком программы-оставляете нам флористам время для творчесва ,а всю рутитнную работу( которая так же важна )-сделали максимально мобильной и интересной)
Минусы: жду онлайн оплат,которые обещают скоро внедрить)
Иван Лазарев
Флорист
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Простота и удобство решения для цветочного
Минусы: Пока проблем не было обнаружено за первые пол года
Светлана Анохина
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания Только я, Международная торговля и развитие
Комментарий: Очень плохая программа, и очень хорошие менежеры по продажам. Вместо наладки работы программы, нанимают продажников, и продают сырую программу. Думаю отзывы плохие удаляют. Но я задала вопрос менеджеру, что читала что POSIFLORA виснет, он сказал, что клиенты покупают слабое оборудование, поэтому виснет. После использования программы 1,5 дня, я поняла, что работать будет невозможно. Потребовала вернуть деньги. Но оказывается у них есть договор (который я не подписывала) что деньги не возвращают. В программе нет тестового периода, да и а любом случае, тест и работа- вещи разные. Будьте осторожны- вы будете обманутв точно!
Плюсы: менеджеры по продажам софта, больше плюсов нет
Минусы: Бесконечно виснет, (оборудование очень мощное), поддержка работает с большим ожиданием, связь только телеграмм( поторопить нельзя), деньги за программу не возвращают, а так как тестового периода нет- считайте выбросили деньги на ветер, программа облачная, очень зависит от интернета, чуть сбои (не у вас, у них например) обмен на кассе не идёт, остатки не снимаются, там происходит невозможное.( Я сама товаровед-эксперт по образованию) работала на 1 С, и на других программах- такого а жизни не видела. Остатки меняются, исчезают, цены тоже меняются!
Наталья Гришко
Старший флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий: Легко вбивать букеты на ветрину
Плюсы: Быстрая работа программы. Благодаря программе работа с клиентами вразы стала легче и быстрее. Также легко вбивать накладные и составлять заказы. Считать стоимость букета и композиции стало гораздо легче, поскольку программа сама считает стоимость. Всегда видно остатки товара в наличии. Хотелось бы отметить быструю работу операторов и тех поддержки, всегда все расскажут об обновлениях и объяснят.
Минусы: Не нашли таких, очень удобно работать. Бывает вылитает программа, но это только из-за плохой работы нашего интернета
Юлия Писарева
Руководитель магазина
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Когда увидели рекламу, очень заинтересовала данная программа, долго думали над ее установкой и все же решились!
1) Очень удобно что все цены под рукой!
2) Также все клиенты собраны в базу, можно прописывать программы лояльности под свой магазин.
3)Ещё одним плюс видеть свои остатки и «здесь и сейчас».
4) Нравится, что разработчики на протяжении всего периода модернизируют и совершенствуют программу, появляются новые функции, которые ещё больше облегчают работу сотрудников.
5) Менеджер всегда на связи и готов помочь в любую минуту.
Я думаю, что ещё не все функции до конца нами опробованы и, конечно же, мы до них дойдём!
Минусы: В результате пользования не увидели недостатков
Сергей Раев
Директор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Юзабилити, простота использования, функциональность.
Минусы: Раньше Остатки товара иногда прыгали. Возможно уже исправили.
Анна Терехова
Флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Постоянные обновления в программе - это Хорошо. Программа не стоит на месте
Плюсы: Интуитивная программа. Современная стилистика оформления, все достаточно понятно. Хорошая обратная связь от разработчиков. Приятно общаться с менеджерами.
Минусы: Иногда выдаёт ошибки, но техподдержка помогает разобраться с этим.
Кристина Лугаськова
Менеджер по работе с клиентами
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Услуги
Комментарий: Замечаний нет! Спасибо разработчикам за такую удобную программу!
Плюсы: С данной системой работаем довольно долгое время. В процессе использования все очень просто и понятно, здорово, что есть бонусная система, такая любимая нашими клиентами! На каждом этапе оформления заказа полный контроль , что действительно упрощает процесс работы
Минусы: Каких-то серьёзный нареканий и замечаний нет. Иногда, очень долго загружает уже созданный заказ, но это дискомфортно только в особо загруженные дни. В общем и целом , после перезагрузки все работает быстрее!
Алиса Кисель
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Единственное пожелтение) сделайте пожалуйста так чтоб При печати ценников можно было выбирать количество напечатанных ценников, а так же в печать возможность добавить товары не находящиеся в накладной.
Плюсы: Простота в использовании, удобное рабочее место флориста, все просто и понятно в составлении чека.
Понравилась бонусная система, ведение клиентской базы.
С административной панели все тоже довольно просто, разобралась за пару дней.
Минусы: По мне так масштабных недостатков нет. Пару раз выдавало ошибку, но после перезагрузки приложения было все в порядке.
Александр Савко
Собственник
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий: Когда открывал новый салон, даже и не сомневался использовать POSiFLORA.
В прошлом салоне дела велись в тетради. Ну как велись, то записывались, то нет. Тут уже всё в руках нанятых сотрудников. Поэтому, при продаже бизнеса, при финальной инвентаризации, выявился ооогромнейший минус и долги.
К сожалению, воровство среди флористов не новость...
На данный момент в салоне полнейший порядок и учёт.
Каждая позиция учтена и находится в базе.
Ни единую травинку не потеряешь и не продашь без программы учёта.
Спасибо ребятам за помощь в установке и наладки всех компонентов программы!
Менеджер был на связи практически круглосуточно и взял на себя большую работу, чтобы всё работало как швейцарские часы.
Плюсы: Полностью автоматизировал учёт товара, его передвижения, списания.
Благодаря POSiFLORA вести бизнес стало легко и понятно.
Полностью отсутствуют «белые пятна», где ты не понимаешь или не знаешь что происходит в данную минуту в твоём деле.
Удобны интерфейс, лёгкая, удобная программа, в которой разберётся даже начинающий флорист.
Минусы: Недостатков не выявлено, за исключением того, что хочется видеть программу, адаптированную к iOS.
Anna Anna
Флорист
Опыт использования: 1-2 года
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Удобство в использовании очень упрощает ведение учета. Видно количество и наименование цветов в каждом букете на витрине. Удобно проводить инвентаризацию. Видно все остатки.
Минусы: Никаких весомых недостатков для себя не выявила
Алена Скворцова
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Удобный и понятный интерфейс для сотрудников, возможность загружать фото и делать снимки прямо из программы, точный подсчёт стоимости букетов. Решена проблема полного учета в магазине. Стало легко и быстро делать инвентаризацию. Для админа - полный финансовый учёт, возможность внести заказ, приходные накладные, списания. Полноценная система лояльности и база клиентов, смс рассылка
Минусы: На данном этапе все устраивает, значимых недостатков нет
Наталья Заграничная
Ведущий флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий: Нет
Плюсы: Функция Чек букета, наличие картинок у букетов на витрине, возможность добавить избранное, наличие функции Оформление заказа на нужную гостю дату. Знаю, что руководитель видит статистику, например, по каждому флористу, по среднему чеку. Это мотивирует.
Минусы: В начале работы отвлекало количество функций всевозможных
Вера Выборнова
флорист, SMM менеджер
Опыт использования: 1-2 года
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Прозрачность перед покупателем (все позиции открыты, информативный чек). Удобное и быстрое формирование заказа: подбор состава, корректировка необходимых позиций, отсутствие необходимости считать в голове стоимость букета/композиции. Одна из самых классных функций - форма для заказа с доставкой. Экономия времени со стороны флориста, точное, быстрое и корректное заполнение со стороны клиента. Часто бывают «холостые» запросы, а форма помогает сделать виртуальный заказ, реальным. Система лояльности в виде бонусов.
Минусы: Отсутствие поиска по комментариям в карточках клиентов
Борис Выборнов
Руководитель
Опыт использования: 1-2 года
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Облачное решение с установкой на Ipad. Возможность формировать собственную номенклатуру с привязкой фото. Возможность "поженить" программу с онлайн кассой и эквайрингом. Адаптивная бонусная система. Курьерский модуль требует доработок, но это большой шаг с точки зрения развития системы. Регулярно выходят обновления. Видно, что система развивается, с учетом запроса потребителя.
Минусы: На начальном этапе использования Посифлоры, система была достаточно сырой. Но за последний год прогресс виден. Не могу сказать, что есть серьезные недостатки. Да, есть моменты, которые, на мой взгляд, требуют корректировки и доработки. Однако, чтобы их заметить, надо быть опытным пользователем.
Татьяна Батурина
Индивидуальный предприниматель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Абсолютно понятный и легкий интерфейс как для владельцев, так и для флористов.
В программе всё наглядно и понятно, видна витрина букетов с их составом, днём сборки букета и флорист, который его собрал. Администратору легко просмотреть работу флориста за день. Удаленно увидеть и витрину и продажи.
Хорошая база отчетов заложена программой, впринципе, по любому финансовому вопросу, нажав несколько кнопок, можно сформировать финансовый отчёт.
Очень довольна обратной связью с тех поддержкой, работой менеджеров, которые курируют тебя на моменте внедрения программы. Это очень важно, так как вопросы возникают. Менеджеры быстро отвечают и решают проблемы.
Программа не стоит на месте, каждый месяц добавляются новые детали, которые упрощают нашу работу и делают её более быстрой и приятной.
При выборе данной программы сомнений практически не возникало и достаточно быстро приняла решение о покупке её, о чем не жалею. И советую другим владельцам рассмотреть программу Пасифлора.
Минусы: Координатных минусов я пока не увидела, есть нюанс с 8 марта, о своих пожеланиях писала уже менеджеру. 8 марта - это ураган с цветочном бизнесе и грамотно и спокойно отработать не всегда получается.
Но все мы стремимся улучшать свою работу.
Ирина Касимова
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Сразу понравился дизайн и очень удобный и понятный интерфейс. Разобрались быстро. Мне как собственнику и руководителю нравится, что здесь можно быстро и легко провести анализ своего бизнеса. Хорошая аналитика- выручка, продажи, списания и прочее. Так же нравится, что можно увидеть эффективность каждого флориста. Техподдержка отлично работает- решают все твои вопросы, периодически проводят опросы по работе с программой. Постоянно выходят разные обновления, программу часто усовершенствуют и это очень радует. На самом деле там очень много функций которые мы не изучили до конца и постепенно изучаем и внедряем. Мне как руководителю программа помогла экономить личное время и более эффективно управлять бизнесом- делать более рациональный закуп товара, работать с мотивацией персонала, и выстраивать продуктивный маркетинг.
Минусы: Есть не большие проблемы с отчётами по флористам , но как мне сказала менеджер, что над этой проблемой работают и в скором времени она будет решена.
Юлия Попп
Администратор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Я Работаю уже 6 год в студии, самое начало у нас начиналась с тетрадки, их всего было 3 штуки ( для списания , для заказов и кассовая ). Занимало много времени. Потом перешли на программу 1С её было не достаточно.
Posiflora очень удобна для учета движения товара: приема, продажи, списания, учета товара...причем по единицам товара известно что-куда .Экономит очень много времени и ненужны ни какие тетрадки , все в одной программе и это прекрасно!
Минусы: Иногда бывают сбои , но не критично Тех.поддержка решает вопрос быстро.
Александра Бережнова
Флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Искусства и ремесла
Комментарий: Очень выручает программа в распознавании клиента и очень удобная система бонусов.
Плюсы: Нам очень нравится работать в этой программе, особенно с нынешними нововведениями, учтено практически всё, что нам пригождается в работе, все тонкости и нюансы. Мне как флористу стало проще оформлять заказы и вбивать цветы в систему учёта ( раньше с этим были сложности, мы вбивали цветы в примитивной программе 1С), так же преимущественно проще стало расчитывать клиентов и выдавать чеки, нашим администраторам стало проще и быстрее оформить заказ , а нам флористам стало легче в программе ориентироваться по заказу, особенно который принят на будущий день, тем самым процесс работы идёт быстрее.
Минусы: Недостаток заметила один, не очень крупный и понятный текст в чеках для курьера, беглым взглядом не прочтёшь, хотелось бы чтобы было немного масштабнее.
Алина Мартынцова
руководитель
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Почти 8 месяцев работы с Posiflora одно удовольствие. Начиная с момента ввода в программу и установки приложения, заканчивая сегодняшним днем. Уровень поддержки клиентов уровень-Бог) Вот без преувеличения. Моментальная реакция на любые вопросы, моментальное решение всех вопросов. Компания, в котором слова "сервис и удобство" на первом месте, а не слово "деньги".
Когда только покупала кассовое оборудование в салон, не знала тех. особенности и тд, для того, чтобы с программой работало все как часы, но даже тут со мной специалист тех поддержки был на связи ВСЕГДА, когда я ходила по магазинам и выбирала? он даже продавцу за меня объяснял что нужно! Это что-то с чем-то, такого сервиса я не видела еще! Личный менеджер Алла-самый чудесный менеджер из всех, кого я встречала, всегда поможет советом, всегда дружелюбная и очень вежливая. Мне кажется всех специалистов в Посифлору принимают по какому то особому критерию неизвестному для других компаний)), уровень общение с клиентом-TOP. Почему я так заострила на этом внимание? Да потому что сервис в России зачастую очень хромает, а тут к тебе относятся как к другу (в пределах рабочей этики конечно).
Что касается функционала программы: так же особый вид искусства, полностью интуитивная! Понятно будет любому человеку. + в стоимость входит месяц ввода в программу, где с вами все моменты разбирают что понятно, а что не понятно.
Скажу честно, что на "вводе в программу" я была только на начальном этапе, потому что мне и так все было предельно ясно и я хотела как можно быстрее приступить к работе. На 8 марта был нанят дополнительный оператор, ему потребовалось 15 минут для того чтобы начать уверенно забивать заказы в программу, рассчитывать клиента, и добавлять букеты которые диктуют флористы. Максимальное удобство при составлении букета, скорость программы, фин отчеты, не тормозит. + постоянные обновления! Видно что специалисты Posiflora работают действительно на совесть, постоянно совершенствуя свой продукт.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде Posiflora за создание такого качественного продукта и такой сервис. Пожелать не снижать планку, а становиться только лучше!
Минусы: ни одного недостатка мной обнаружено не было.