17 отзывов на Posiflora

О Posiflora

Возможности Posiflora: рабочее место флориста, контроль продаж, календарь заказов, склад, программа лояльности, курьерский модуль.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,8

Служба поддержки

4,9

Легкость внедрения

4,9
17 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (17 отзывов)
Наталья Гришко
Старший флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий: Легко вбивать букеты на ветрину
Плюсы: Быстрая работа программы. Благодаря программе работа с клиентами вразы стала легче и быстрее. Также легко вбивать накладные и составлять заказы. Считать стоимость букета и композиции стало гораздо легче, поскольку программа сама считает стоимость. Всегда видно остатки товара в наличии. Хотелось бы отметить быструю работу операторов и тех поддержки, всегда все расскажут об обновлениях и объяснят.
Минусы: Не нашли таких, очень удобно работать. Бывает вылитает программа, но это только из-за плохой работы нашего интернета
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Юлия Писарева
Руководитель магазина
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Когда увидели рекламу, очень заинтересовала данная программа, долго думали над ее установкой и все же решились! 1) Очень удобно что все цены под рукой! 2) Также все клиенты собраны в базу, можно прописывать программы лояльности под свой магазин. 3)Ещё одним плюс видеть свои остатки и «здесь и сейчас». 4) Нравится, что разработчики на протяжении всего периода модернизируют и совершенствуют программу, появляются новые функции, которые ещё больше облегчают работу сотрудников. 5) Менеджер всегда на связи и готов помочь в любую минуту. Я думаю, что ещё не все функции до конца нами опробованы и, конечно же, мы до них дойдём!
Минусы: В результате пользования не увидели недостатков
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Сергей Раев
Директор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Юзабилити, простота использования, функциональность.
Минусы: Раньше Остатки товара иногда прыгали. Возможно уже исправили.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Анна Терехова
Флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Постоянные обновления в программе - это Хорошо. Программа не стоит на месте
Плюсы: Интуитивная программа. Современная стилистика оформления, все достаточно понятно. Хорошая обратная связь от разработчиков. Приятно общаться с менеджерами.
Минусы: Иногда выдаёт ошибки, но техподдержка помогает разобраться с этим.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Кристина Лугаськова
Менеджер по работе с клиентами
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Услуги
Комментарий: Замечаний нет! Спасибо разработчикам за такую удобную программу!
Плюсы: С данной системой работаем довольно долгое время. В процессе использования все очень просто и понятно, здорово, что есть бонусная система, такая любимая нашими клиентами! На каждом этапе оформления заказа полный контроль , что действительно упрощает процесс работы
Минусы: Каких-то серьёзный нареканий и замечаний нет. Иногда, очень долго загружает уже созданный заказ, но это дискомфортно только в особо загруженные дни. В общем и целом , после перезагрузки все работает быстрее!
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алиса Кисель
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Комментарий: Единственное пожелтение) сделайте пожалуйста так чтоб При печати ценников можно было выбирать количество напечатанных ценников, а так же в печать возможность добавить товары не находящиеся в накладной.
Плюсы: Простота в использовании, удобное рабочее место флориста, все просто и понятно в составлении чека. Понравилась бонусная система, ведение клиентской базы. С административной панели все тоже довольно просто, разобралась за пару дней.
Минусы: По мне так масштабных недостатков нет. Пару раз выдавало ошибку, но после перезагрузки приложения было все в порядке.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Александр Савко
Собственник
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Услуги
Комментарий: Когда открывал новый салон, даже и не сомневался использовать POSiFLORA. В прошлом салоне дела велись в тетради. Ну как велись, то записывались, то нет. Тут уже всё в руках нанятых сотрудников. Поэтому, при продаже бизнеса, при финальной инвентаризации, выявился ооогромнейший минус и долги. К сожалению, воровство среди флористов не новость... На данный момент в салоне полнейший порядок и учёт. Каждая позиция учтена и находится в базе. Ни единую травинку не потеряешь и не продашь без программы учёта. Спасибо ребятам за помощь в установке и наладки всех компонентов программы! Менеджер был на связи практически круглосуточно и взял на себя большую работу, чтобы всё работало как швейцарские часы.
Плюсы: Полностью автоматизировал учёт товара, его передвижения, списания. Благодаря POSiFLORA вести бизнес стало легко и понятно. Полностью отсутствуют «белые пятна», где ты не понимаешь или не знаешь что происходит в данную минуту в твоём деле. Удобны интерфейс, лёгкая, удобная программа, в которой разберётся даже начинающий флорист.
Минусы: Недостатков не выявлено, за исключением того, что хочется видеть программу, адаптированную к iOS.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Anna Anna
Anna Anna
Флорист
Опыт использования: 1-2 года
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Удобство в использовании очень упрощает ведение учета. Видно количество и наименование цветов в каждом букете на витрине. Удобно проводить инвентаризацию. Видно все остатки.
Минусы: Никаких весомых недостатков для себя не выявила
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алена Скворцова
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Удобный и понятный интерфейс для сотрудников, возможность загружать фото и делать снимки прямо из программы, точный подсчёт стоимости букетов. Решена проблема полного учета в магазине. Стало легко и быстро делать инвентаризацию. Для админа - полный финансовый учёт, возможность внести заказ, приходные накладные, списания. Полноценная система лояльности и база клиентов, смс рассылка
Минусы: На данном этапе все устраивает, значимых недостатков нет
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Наталья Заграничная
Ведущий флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Потребительские товары
Комментарий: Нет
Плюсы: Функция Чек букета, наличие картинок у букетов на витрине, возможность добавить избранное, наличие функции Оформление заказа на нужную гостю дату. Знаю, что руководитель видит статистику, например, по каждому флористу, по среднему чеку. Это мотивирует.
Минусы: В начале работы отвлекало количество функций всевозможных
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Вера Выборнова
флорист, SMM менеджер
Опыт использования: 1-2 года
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Прозрачность перед покупателем (все позиции открыты, информативный чек). Удобное и быстрое формирование заказа: подбор состава, корректировка необходимых позиций, отсутствие необходимости считать в голове стоимость букета/композиции. Одна из самых классных функций - форма для заказа с доставкой. Экономия времени со стороны флориста, точное, быстрое и корректное заполнение со стороны клиента. Часто бывают «холостые» запросы, а форма помогает сделать виртуальный заказ, реальным. Система лояльности в виде бонусов.
Минусы: Отсутствие поиска по комментариям в карточках клиентов
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Борис Выборнов
Руководитель
Опыт использования: 1-2 года
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Облачное решение с установкой на Ipad. Возможность формировать собственную номенклатуру с привязкой фото. Возможность "поженить" программу с онлайн кассой и эквайрингом. Адаптивная бонусная система. Курьерский модуль требует доработок, но это большой шаг с точки зрения развития системы. Регулярно выходят обновления. Видно, что система развивается, с учетом запроса потребителя.
Минусы: На начальном этапе использования Посифлоры, система была достаточно сырой. Но за последний год прогресс виден. Не могу сказать, что есть серьезные недостатки. Да, есть моменты, которые, на мой взгляд, требуют корректировки и доработки. Однако, чтобы их заметить, надо быть опытным пользователем.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Татьяна Батурина
Индивидуальный предприниматель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Абсолютно понятный и легкий интерфейс как для владельцев, так и для флористов. В программе всё наглядно и понятно, видна витрина букетов с их составом, днём сборки букета и флорист, который его собрал. Администратору легко просмотреть работу флориста за день. Удаленно увидеть и витрину и продажи. Хорошая база отчетов заложена программой, впринципе, по любому финансовому вопросу, нажав несколько кнопок, можно сформировать финансовый отчёт. Очень довольна обратной связью с тех поддержкой, работой менеджеров, которые курируют тебя на моменте внедрения программы. Это очень важно, так как вопросы возникают. Менеджеры быстро отвечают и решают проблемы. Программа не стоит на месте, каждый месяц добавляются новые детали, которые упрощают нашу работу и делают её более быстрой и приятной. При выборе данной программы сомнений практически не возникало и достаточно быстро приняла решение о покупке её, о чем не жалею. И советую другим владельцам рассмотреть программу Пасифлора.
Минусы: Координатных минусов я пока не увидела, есть нюанс с 8 марта, о своих пожеланиях писала уже менеджеру. 8 марта - это ураган с цветочном бизнесе и грамотно и спокойно отработать не всегда получается. Но все мы стремимся улучшать свою работу.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Ирина Касимова
Руководитель
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Сразу понравился дизайн и очень удобный и понятный интерфейс. Разобрались быстро. Мне как собственнику и руководителю нравится, что здесь можно быстро и легко провести анализ своего бизнеса. Хорошая аналитика- выручка, продажи, списания и прочее. Так же нравится, что можно увидеть эффективность каждого флориста. Техподдержка отлично работает- решают все твои вопросы, периодически проводят опросы по работе с программой. Постоянно выходят разные обновления, программу часто усовершенствуют и это очень радует. На самом деле там очень много функций которые мы не изучили до конца и постепенно изучаем и внедряем. Мне как руководителю программа помогла экономить личное время и более эффективно управлять бизнесом- делать более рациональный закуп товара, работать с мотивацией персонала, и выстраивать продуктивный маркетинг.
Минусы: Есть не большие проблемы с отчётами по флористам , но как мне сказала менеджер, что над этой проблемой работают и в скором времени она будет решена.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Юлия Попп
Администратор
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Я Работаю уже 6 год в студии, самое начало у нас начиналась с тетрадки, их всего было 3 штуки ( для списания , для заказов и кассовая ). Занимало много времени. Потом перешли на программу 1С её было не достаточно. Posiflora очень удобна для учета движения товара: приема, продажи, списания, учета товара...причем по единицам товара известно что-куда .Экономит очень много времени и ненужны ни какие тетрадки , все в одной программе и это прекрасно!
Минусы: Иногда бывают сбои , но не критично Тех.поддержка решает вопрос быстро.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Александра Бережнова
Флорист
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Искусства и ремесла
Комментарий: Очень выручает программа в распознавании клиента и очень удобная система бонусов.
Плюсы: Нам очень нравится работать в этой программе, особенно с нынешними нововведениями, учтено практически всё, что нам пригождается в работе, все тонкости и нюансы. Мне как флористу стало проще оформлять заказы и вбивать цветы в систему учёта ( раньше с этим были сложности, мы вбивали цветы в примитивной программе 1С), так же преимущественно проще стало расчитывать клиентов и выдавать чеки, нашим администраторам стало проще и быстрее оформить заказ , а нам флористам стало легче в программе ориентироваться по заказу, особенно который принят на будущий день, тем самым процесс работы идёт быстрее.
Минусы: Недостаток заметила один, не очень крупный и понятный текст в чеках для курьера, беглым взглядом не прочтёшь, хотелось бы чтобы было немного масштабнее.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Алина Мартынцова
руководитель
Опыт использования: 6-12 месяцев
Компания 2-10 сотрудников, Розничная торговля
Плюсы: Почти 8 месяцев работы с Posiflora одно удовольствие. Начиная с момента ввода в программу и установки приложения, заканчивая сегодняшним днем. Уровень поддержки клиентов уровень-Бог) Вот без преувеличения. Моментальная реакция на любые вопросы, моментальное решение всех вопросов. Компания, в котором слова "сервис и удобство" на первом месте, а не слово "деньги". Когда только покупала кассовое оборудование в салон, не знала тех. особенности и тд, для того, чтобы с программой работало все как часы, но даже тут со мной специалист тех поддержки был на связи ВСЕГДА, когда я ходила по магазинам и выбирала? он даже продавцу за меня объяснял что нужно! Это что-то с чем-то, такого сервиса я не видела еще! Личный менеджер Алла-самый чудесный менеджер из всех, кого я встречала, всегда поможет советом, всегда дружелюбная и очень вежливая. Мне кажется всех специалистов в Посифлору принимают по какому то особому критерию неизвестному для других компаний)), уровень общение с клиентом-TOP. Почему я так заострила на этом внимание? Да потому что сервис в России зачастую очень хромает, а тут к тебе относятся как к другу (в пределах рабочей этики конечно). Что касается функционала программы: так же особый вид искусства, полностью интуитивная! Понятно будет любому человеку. + в стоимость входит месяц ввода в программу, где с вами все моменты разбирают что понятно, а что не понятно. Скажу честно, что на "вводе в программу" я была только на начальном этапе, потому что мне и так все было предельно ясно и я хотела как можно быстрее приступить к работе. На 8 марта был нанят дополнительный оператор, ему потребовалось 15 минут для того чтобы начать уверенно забивать заказы в программу, рассчитывать клиента, и добавлять букеты которые диктуют флористы. Максимальное удобство при составлении букета, скорость программы, фин отчеты, не тормозит. + постоянные обновления! Видно что специалисты Posiflora работают действительно на совесть, постоянно совершенствуя свой продукт. Хочу выразить огромную благодарность всей команде Posiflora за создание такого качественного продукта и такой сервис. Пожелать не снижать планку, а становиться только лучше!
Минусы: ни одного недостатка мной обнаружено не было.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5