Dameware
от SolarWinds
|
Upscope
от Upscope
|
Стартовая стоимость |
|
| 380$ единоразово / пользователь | 18$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| Продукты Dameware поддерживают ИТ-специалистов по всему миру. Исходя из их потребностей, вы можете выбрать между DRE, который идеально подходит для предприятий малого и среднего бизнеса, или DRS, который зачастую больше подходит для государственных организаций. | отделов поддержки клиентов, специалистов customer success и менеджеров по работе с клиентами, которые работают в сферах SaaS, финансы, здравоохранение и интернет-торговля. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Демонстрация экрана (да)
Диагностические инструменты (нет)
Запись сеанса (да)
Обмен файлами (да)
Опросы и обратная связь (да)
Передача сеанса (да)
Чат в реальном времени (да)
|
Демонстрация экрана (да)
Диагностические инструменты (да)
Запись сеанса (нет)
Обмен файлами (нет)
Опросы и обратная связь (нет)
Передача сеанса (да)
Чат в реальном времени (нет)
|
Скриншоты |
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (да)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (нет)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (нет)
|
