Сервисы управления репутацией (ORM)

Найдите лучшие программы для управления репутацией онлайн (ORM) для вашего бизнеса. Сравните отзывы о продукте и функции, чтобы построить свой список.

Что такое программы для управления репутацией онлайн (ORM)

Системы управления репутацией онлайн (ORM, Online Reputation Management) помогает организациям быть в курсе того, что говорится об организации и ее продуктах в различных блогах, социальных сетях и СМИ.
29 результатов
29 результатов
Сортировать по рекомендациям
рекомендациям
новизна
рейтингу

Brand Analytics

от ПалитрумЛаб, ООО
Brand Analytics помогает отслеживать возможные угрозы для репутации бизнеса и брендов. Система мониторит и анализирует инфополе: упоминания в социальных сетях, отзовиках, популярных форумах и порталах, Telegram, СМИ, сервисах карт, и других площадках. Мгновенно узнавайте об изменении инфополя и принимайте решения с помощью автоматической аналитики. Подробнее о Brand Analytics

SCAN-Интерфакс

от СКАН-Интерфакс
SCAN-Интерфакс предоставит передовые инструменты и стратегии для улучшения и защиты вашей репутации. Получите доступ к мощному анализу данных, управлению отзывами и контролю над вашим онлайн присутствием. Команда экспертов поможет вам создать и поддержать положительный образ вашего бренда, привлекать новых клиентов и повышать доверие потребителей. Подробнее о SCAN-Интерфакс
Баннер MD Второй комплект - Категории

FeedBacker

от FeedBacker
от 7500₽/месяц
FeedBacker — сервис для сбора и анализа отзывов с разных сайтов. Подробнее о FeedBacker

Babkee

от ЭП, ООО
Babkee - это система мониторинга упоминаний и маркетинговых исследований в социальных медиа и СМИ. Подробнее о Babkee

Крибрум

от Крибрум, АО
Крибрум - система мониторинга и анализа социальных сетей на негативные мнения. Подробнее о Крибрум

ПрессИндекс

от ПрессИндекс, ООО
Отслеживание сообщений о бренде в СМИ и социальных медиа. Подробнее о ПрессИндекс

NiceJob

от NiceJob
от 45$/месяц
NiceJob - это самый простой способ получить больше отличных отзывов, рефералов и продаж. Подробнее о NiceJob

ReForce

от GaleForce Digital Technologies
от 79$/месяц
Программное обеспечение ReForce для управления отзывами и репутацией, которое помогает компаниям просматривать и управлять отзывами в Интернете для защиты своей репутации. Подробнее о ReForce

Reputation Aegis

от MAXXCOM Internet
Приложение позволяет использовать отзывы настоящих клиентов для работы с репутацией бренда Подробнее о Reputation Aegis

Reputation.com

от Reputation.com
Облачная система управления репутацией, позволяющая предприятиям отслеживать или управлять рейтингами в Интернете и реагировать на отзывы клиентов. Подробнее о Reputation.com

Yext

от Yext
Раскройте истинный рейтинг вашего бренда, генерируя подлинные отзывы непосредственно от ваших клиентов. Подробнее о Yext

Annex Cloud

от Annex Cloud
Получайте больше от своих клиентов с помощью комплексной платформы для повышения лояльности, реферального маркетинга и пользовательского контента. Подробнее о Annex Cloud

Auris

от GenY Medium Labs
от 99$/месяц
Платформа на основе искусственного интеллекта, которая собирает информацию о потребителях. Подробнее о Auris

BirdEye

от BirdEye
Отправляйть массовые и индивидуальные текстовые сообщения потенциальным/клиентам с приборной панели BirdEye - легко и эффективно. Подробнее о BirdEye

BotBit

от BotBit
от 49$/месяц
BotBit - это полное и автоматизированное решение для сбора отзывов клиентов, получения большего количества и лучших отзывов, привлечения новых клиентов, получения рефералов и увеличения повторных продаж. Подробнее о BotBit

Brand24

от Brand24
от 49$/месяц
Мгновенный доступ ко всем разговорам о вашем бренде в Интернете. Подробнее о Brand24

Cision

от Cision
Позволяет пользователям искать СМИ, составлять списки СМИ, отслеживать освещение новостей и анализировать результаты. Подробнее о Cision

Convuent

от Convuent
Управление отзывами, обзорами и репутацией в Интернете для местного бизнеса. Подробнее о Convuent

GatherUp

от Gather Up
от 39.99$/месяц
Отслеживайте, запрашивайте и управляйте отзывами и обзорами для улучшения репутации. Подробнее о GatherUp

Hootsuite

от Hootsuite Media
от 19.99$/месяц
Cамое популярное решение для управления SMM, которым пользуются свыше 16 миллионов человек по всему миру и которому доверяют 800 участников Fortune 1000. Подробнее о Hootsuite

Percolate

от Percolate
Percolate прекрасно подходит для запуска и масштабирования глобальных, скоординированных и направленных на результат рекламных компаний. Подробнее о Percolate
Мы упрощаем управление вашими социальными сетями во всех подразделениях. Используйте наше программное обеспечение или передайте управление социальными сетями нам! Подробнее о Rallio Social Media Management

Review Loops

от Review Loops
от 99$/месяц
Решение для управления отзывами, которое помогает компаниям в работе с положительными отзывами, сегментацией клиентов, обратной связью и онлайн-профилями. Подробнее о Review Loops

ReviewInc

от ReviewInc
ReviewInc - это полнофункциональное, комплексное программное обеспечение для управления репутацией в Интернете, доступное и простое в использовании для бизнеса. Подробнее о ReviewInc

Rocket Referrals

от Rocket Referrals
от 80$/месяц
Мы работаем со страховыми агентствами, чтобы автоматизировать привлечение, удержание и отзывы клиентов в Интернете. Подробнее о Rocket Referrals

Signpost

от Signpost
20 000+ местных предприятий улучшили свои отзывы и выиграли новый и повторный бизнес с помощью Signpost. Подробнее о Signpost

Sprout Social

от Sprout Social
Создавайте реальные связи с помощью программного обеспечения для управления социальными сетями Подробнее о Sprout Social

uberall

от uberall
Uberall увеличивает посещаемость брендов на местах, оптимизируя онлайн видимость через бизнес-листинги и отзывы, помогая им занять высокие позиции. Подробнее о uberall

Yotpo

от Yotpo
Yotpo, ведущая маркетинговая платформа для электронной коммерции, объединяет основанные на данных решения для отзывов, лояльности, SMS-маркетинга и многого другого. Подробнее о Yotpo

Сервисы управления репутацией (ORM): советы по выбору

Наши специалисты собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы при выборе ПО, которые помогут принять вам решение:

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами.


Что такое программное обеспечение для управления репутацией

Программное обеспечение для управления репутацией разработано, чтобы помочь компаниям отслеживать и управлять своими онлайн-обзорами по всем онлайн-каналам, таким как сайты обзоров и социальные сети. Оно направлено на то, чтобы помочь компаниям получить информацию о впечатлениях клиентов, выявляя и реагируя на негативные отзывы, создавая новые отзывы и способствуя положительному опыту клиентов.

Некоторые платформы также снабжены инструментом анализа настроений, позволяющим указывать на положительный, отрицательный или нейтральный опыт, что позволяет компаниям выявлять основные проблемы и принимать меры для их решения там, где это возможно.

Программное обеспечение для управления репутацией также позволяет маркетинговым отделам измерять и оценивать реакцию клиентов на маркетинговые кампании и помогает компаниям лучше планировать охват в будущем.

Преимущества программного обеспечения для управления репутацией
  • Своевременно разрешает жалобы клиентов: получайте уведомления, когда новый обзор оставляется на множестве платформ обзора. Управляйте репутацией вашей компании, отвечая на негативные отзывы или критические отзывы в режиме реального времени.

  • Устанавливает доверие и позитивное отношение к вашему бренду: клиенты доверяют бизнесу с хорошей онлайн репутацией. Поскольку 73% клиентов доверяют положительным отзывам в Интернете, программное обеспечение для управления репутацией помогает компаниям создать положительную репутацию в Интернете.

  • Мобильный доступ: выбранное программное обеспечение для интрасети должно быть легко доступно на мобильных устройствах. Готовое к использованию мобильное программное обеспечение для интрасети позволит внутренним заинтересованным сторонам получать доступ к необходимой информации независимо от их местоположения. Мобильная доступность также крайне важна для сотрудников, работающих удаленно. Она помогает обмениваться файлами и обновлениями, общаться с коллегами и получать доступ к важной информации из любой точки мира.

Типичные особенности программного обеспечения для управления репутацией
  • Мониторинг отзывов: контролируйте и получайте оповещения о том, что клиенты говорят о вашем бизнесе на сайтах отзывов.

  • Мониторинг социальных сетей: отслеживает разговоры по брендам на платформах социальных сетей (например, Instagram или Twitter) по упоминаниям и ключевым словам.

  • Создание отзыва: отправляет запросы на просмотр клиентам по электронной почте или в виде текстового сообщения на выбранный вами сайт обзора.

  • Отчеты и анализ: генерирует отчеты и рейтинги для сайтов отзывов, социальных сетей и других онлайн-каналов.

  • Управление ответами: быстро отвечайте на отрицательные отзывы, признавая и поощряя положительные отзывы.

  • Анализ настроений: включает в себя программные алгоритмы обработки естественного языка (НЛП) для анализа отзывов и назначения положительного, отрицательного или нейтрального настроения. Обеспечивает наглядное представление о том, как клиенты относятся к вашему бренду.

Соображения при покупке программного обеспечения для управления репутацией

Интеграция с другими платформами: некоторые системы управления репутацией требуют интеграции с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами или маркетинга. Например, интеграция CRM предоставляет предприятиям доступ к базе данных клиентов, чтобы они могли связаться с пулом клиентов для создания обзора.

Другое программное обеспечение для управления репутацией потребует интеграции с программным обеспечением для управления электронной почтой, SMS-маркетинга или управления социальными сетями для реализации кампаний по каналам.

Тенденции программного обеспечения для управления репутацией
  • Компании ищут способы повысить свой рейтинг в поиске, и обзоры играют важную роль: по оценкам Moz, онлайн-отзывы клиентов составляют 10% критериев того, как Google отображает результаты поиска. Растущие обзоры в интернете дают сильный сигнал поисковым системам, что свидетельствует о надежности, что в конечном итоге повышает авторитет сайта.

Сравнить 0 продукта категории Сервисы управления репутацией (ORM)Сервисы управления репутацией (ORM)
Очистить
Сравнить
Остались вопросы?
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.