10 отзывов на AppEvent | Прокат

О AppEvent | Прокат

AppEvent – CRM-система для компаний, работающих в сфере проката и аренды залов, оборудования, студий и пространств. Сервис включает: • онлайн-запись через сайт, социальные сети и мобильное приложение с актуальной информацией о доступных слотах • календарь бронирований с наглядным отображением загрузки залов, оборудования и специалистов • учет клиентов, заказов, оплат и истории бронирований • распределение заказов между сотрудниками и контроль их занятости • онлайн-оплаты и встроенную облачную кассу с соблюдением требований 54-ФЗ • интеграции с сервисами SMS-уведомлений и аналитики • отчеты по загрузке, выручке и эффективности работы бизнеса. AppEvent помогает избежать пересечений бронирований, сократить ручную работу администраторов, повысить прозрачность учета и выстроить удобный сервис как для клиентов, так и для команды.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,7

Служба поддержки

5

Легкость внедрения

4,5
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Алиса (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MtBWv)
Комментарий: Удобно очень
Плюсы: С Appevent все процессы автоматизированы: клиенты записываются онлайн, система контролирует свободные места, администратор экономит время. Платформа идеально подходит для спортивных клубов, фитнес-центров и школ. Удобный интерфейс, гибкие настройки, надежная работа. Ошибки в учете заметно сократились. Клиенты довольны простой записью.
Минусы: Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Андрей Евдокимов (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: Раньше вели учёт в таблицах и мессенджерах — кошмар! AppEvent всё систематизировал. Теперь нет путаницы в записях, а отчёты формируются в пару кликов.
Плюсы: Все интуитивно понятно.
Минусы: Да вроде нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Любовь Журкова (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: Цена соответствует качеству, поэтому работаем, мучаем службу техподдержки и надеемся на дальнейшие улучшения!
Плюсы: Простой и удобный функционал, интуитивно разобраться и комфортно работать, привлекательная цена, быстрая служба поддержки.
Минусы: Многое в функционале отсутствует и требует доработки по сравнению с другими системами (ранее работали в 1С фитнес и АМО СРМ). Выгрузка базы пошла криво — вносили вручную. Если удаляешь клиента, исчезает его история, вернуть информацию нельзя. Расчет ЗП тоже кривой — считаем вручную. Выгрузка финотчета только в одном варианте — настраиваем вручную уже в выгруженном файле.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
3
Легкость внедрения
3
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Алексей Петайкин (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: Очень удобная система, рекомендую однозначно!
Плюсы: Заточена на определенные бизнесы и не требует сложной настройки, как более именитые и универсальные системы.
Минусы: Хотелось бы больше развить систему лояльности и добавлять бонусы на счет клиентов, а не просто скидки.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Аноним (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: У меня тариф Спорт Pro! Соотношение цена/качество справедливое, ЦРМ постоянно дорабатывается, что очень важно.
Плюсы: ЦРМ система интуитивно понятная. Если возникали трудности, поддержка 24/7 помогала. Очень понравилась подробная презентация в начале работы и помощь при переходе с предыдущей системы. Мы также заказали разработку приложения под ключ, сделали буквально за 3-4 дня. Клиенты довольны, функционал радует.
Минусы: Иногда система падает на 3-5 минут, затем восстанавливается. Направляли предложение об изменениях для приложения, так как клиентам было проблематично найти свою аренду.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Ольга Фомченко (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: В целом нравится.
Плюсы: Нравится, что можно вести учет в одной системе, разделять пользователей на группы доступа, контролировать абонементы по ценам и количеству. Отличная техподдержка, очень быстро отвечает.
Минусы: Нет возможности отследить лиды, которые закрыты и не реализованы.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Сергей Шакиров (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: В целом удобная, простая и "человекопонятная" программа. Менеджеры освоили за пару дней. Большое спасибо разработчикам! Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Плюсы: Простота использования. Эргономичный дизайн. "Некусачие" тарифы.
Минусы: В шахматном учете проката было бы удобно, чтобы строки с предметами инвентаря могли сворачиваться и разворачиваться, как категории. Предметов много, а чтобы в виджете для ВК наглядно отображались карточки конкретных предметов, их пришлось объединить в одну категорию. У каждого предмета несколько позиций, и общий список получается длинным. При развертывании категории открывается полный список и предметов, и позиций по каждому из них. Также можно добавить на страницу учета поле для быстрого поиска предмета по наименованию — так менеджеру будет удобнее искать нужный предмет, не пролистывая весь список. При определенном разрешении экрана иконка чата закрывает стрелки прокрутки по дням. Можно изменить масштаб в браузере, но это неудобно, особенно если носишь очки. Как вариант, можно закрепить стрелки прокрутки над таблицей учета или сменить расположение иконки чата. Не возможно совместить почасовой прокат с посуточным — расчет цены начинает сходить с ума. Не очень удобно сдавать и по часам, и по дням, приходится руководствоваться не только экономическими соображениями, но и возможностями программы.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Екатерина Кречковская (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MtBWv)
Комментарий: В целом, стоит своих денег, однозначно рекомендую!
Плюсы: Очень довольна системой, служба поддержки отвечает оперативно. Намного расширились мои возможности как предпринимателя по учету и контролю. Удобное приложение для клиентов, что повысило авторитет нашей компании на рынке.
Минусы: В городе мы единственная танцевальная студия с мобильным приложением и полностью автоматизированной системой абонементов и продаж.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Светлана Колесникова (адаптация отзыва с a2is.ru: https://clck.ru/3MtA77)
Комментарий: Благодарю за такое супер удобное приложение! Все просто и легко. Нет сбоев в программе, все понятно и четко. С удовольствием рекомендуем!
Плюсы: Все понятно, без сбоев. Очень удобно, что есть финансовый учет. Пользуемся приложением для аренды фотостудии: бронирование, учет фотосессий и часов аренды.
Минусы: Не выявлено.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Константин Федунов (адаптация отзыва с otzyvmarketing.ru: https://clck.ru/3MtBWv)
Комментарий: Разработчики постоянно выпускают обновления, которые всегда читаю. Рад, что они выходят так часто! Всегда на связи с пользователями, проводят прямые эфиры, где отвечают на вопросы и рассказывают про планы. Все классно и понятно, не сомневайтесь!
Плюсы: Все круто и удобно! Часто видел у других фотостудий онлайн-запись и, выбирая, ни на секунду не усомнился. Разобрался быстро, к тому же вначале дают бесплатно опробовать.
Минусы: Возникали проблемы, но поддержка быстро отвечает и помогает разобраться.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5