10 отзывов на Fiix

О Fiix

Облачное программное обеспечение Fiix для управления техническим обслуживанием - это самый простой способ планирования, отслеживания и оптимизации технического обслуживания. Fiix сотрудничает с клиентами для организации активов и инвентаря, управления работами, подключения к бизнес-системам и принятия решений на основе данных. Мы предлагаем 360-градусный обзор работ, запчастей, затрат, графиков и KPI с помощью настраиваемых панелей и отчетов. Наши настольные и мобильные приложения, ориентированные на технических специалистов, помогают планировать, определять приоритеты и получать уведомления о задачах из любого места, даже в автономном режиме.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,7

Служба поддержки

4,8

Легкость внедрения

4,7
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Применить (10 отзывов)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Дилан Б. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Компания Fiix успешно охватила все сферы нашего бизнеса и помогла нам разработать стандартные операционные процедуры, а также внести исправления в документацию на будущее.
Минусы: Единственное, что мне не нравится, — это то, что с эстетической точки зрения можно было бы внести несколько изменений, чтобы устройство выглядело более стильно, но функциональность всегда будет важнее внешнего вида, а функциональность у него превосходная.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Риго С. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Мне нравится использовать систему Fiix, потому что она позволяет определять подходящие рабочие задания и их приоритетность, а также информирует меня о том, какие из них относятся ко мне, а какие — к членам моей команды. Я могу обновлять информацию о ходе выполнения рабочих заданий, и другие пользователи тоже могут видеть мои обновления. Это удобно, если я ухожу домой и не успеваю выполнить задачу. Кроме того, я могу добавлять примечания и другую важную информацию, например о деталях, количестве, этапах и т. д. Мне легко ориентироваться в меню и опциях. Я ежедневно пользуюсь Fiix, все мои рабочие задания находятся здесь. Мне пока не приходилось обращаться в службу поддержки, но я думаю, что они помогут мне, если мне понадобится помощь.
Минусы: Что мне меньше всего нравится в Fiix, так это то, что на некоторых компьютерах загрузка может занять много времени. Даже на более быстрых страницах может потребоваться дополнительная оптимизация для повышения скорости отклика.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Роберт Б. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Что мне кажется наиболее полезным, так это то, что запросы и заявки на выполнение работ находятся в одном месте, так что вы можете просмотреть их и найти нужный, а механики могут изменить статус на «выполнено».
Минусы: Если есть несколько человек, которым нужно знать, восстановлено ли оборудование и работает ли оно, то теперь запрос может отправить только тот, кто его изначально отправил.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Джо У. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Одной из самых сильных сторон Fiix является ее современный и понятный пользовательский интерфейс. Навигация по программному обеспечению проста даже для новичков на платформах CMMS. Логичная компоновка, четкая маркировка и хорошо организованные модули позволяют легко найти то, что вам нужно, независимо от того, создаете ли вы заказ на выполнение работ, планируете профилактическое обслуживание или анализируете производительность активов. Такой акцент на пользовательский опыт значительно сокращает время обучения и способствует внедрению в команде.
Минусы: Электронная почта и текстовые сообщения работают быстро, но я бы предпочёл, чтобы на мои звонки отвечали. Мне не нравится оставлять сообщения, на которые отвечают через несколько часов.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Дэвид Р. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Больше всего в Fiix мне нравится простота. Независимо от того, занимаюсь ли я ведением цикла рабочих заданий, организацией инвентаризации, созданием реестра активов или настройкой информационных панелей, интерфейс прост для понимания и позволяет мне с лёгкостью анализировать текущее состояние нашего предприятия. Если у меня возникают трудности с пониманием какой-либо функции, служба поддержки всегда готова помочь и ведёт себя дружелюбно. Как инженер-технолог на заводе по переработке пальмового масла, я могу сказать, что Fiix упрощает мою работу, и я рекомендую его всем, кому нужна надёжная система управления материально-техническим обеспечением.
Минусы: В Fiix нет ничего, что мне не нравилось бы. Как и в любой системе управления техническим обслуживанием, для понимания расширенных функций потребуется некоторое время, но эти функции позволяют мне оценивать эффективность работы нашего отдела технического обслуживания. Если бы мне нужно было указать на что-то, что меня раздражает в Fiix, то это было бы создание объектов. Было бы здорово, если бы я мог создавать сразу несколько объектов с похожими характеристиками, но с разными названиями, а не по одному за раз. Рутинные задачи — неотъемлемая часть создания реестра объектов и системы инвентаризации, так что, скорее всего, без них не обойтись.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Олавале О. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Простота использования. Иерархию активов и деталей легко построить и в ней легко ориентироваться. Для продолжения обучения пользователей предусмотрена система управления обучением, а календарь и аналитика значительно продвинулись вперед.
Минусы: Было бы здорово иметь встроенную систему нумерации основных средств и деталей. в настоящее время мы должны делать это в автономном режиме и загружать новый номер в Fiix при создании новых деталей и активов. Отсутствует возможность категоризации групп задач.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
4
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Гильерме К. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Я считаю, что на рынке нет другого инструмента, который обеспечивал бы такой же уровень безопасности, объем данных и набор функций, как система Fiix. Система Fiix предлагает ряд преимуществ, которые изменили подход моей организации к техническому обслуживанию. Одним из ключевых преимуществ является возможность сохранять исторические данные и быстро анализировать их в режиме онлайн с помощью отчетов и аналитики. Инструменты аналитики особенно ценны, поскольку они произвели революцию в управлении показателями технического обслуживания. Кроме того, интегрированная в систему технология упрощает подключение к другим платформам и обеспечивает высокую доступность. Удобный интерфейс позволяет просматривать всю информацию на одном экране. Это упрощает управление расходами и позволяет отображать изображения оборудования и визуальный календарь команды. Мобильное приложение сокращает время обучения, предоставляя доступ к фотографиям, местоположению и количеству запасных частей на складе. Система также оснащена онлайн-панелью управления, которая способствует сокращению использования бумаги. Интеграция с различными интерфейсами, такими как ПЛК, системы промышленной автоматизации, системы анализа вибрации и профилактического обслуживания, упрощает внесение массовых изменений. Триггеры для создания заметок и заказов на основе параметров процесса, профилактического обслуживания по фактическому состоянию или проверок обеспечивают гибкость и возможность настройки. Fiix легко интегрируется с другими системами и устройствами, обеспечивая доступ и обновления в режиме реального времени. Такие функции, как считывание QR-кодов, а также портал запросов на обслуживание дополняют набор функциональных возможностей, которые делают систему важным инструментом для эффективного управления обслуживанием.
Минусы: Нет возможности расширенного создания заказов на плановое техническое обслуживание, как в модуле SAP MM. Можно создавать дубликаты заказов на проверку, и система не будет препятствовать этому. Приложение не соответствует ожиданиям; версии для Android и Apple сильно отличаются. Некоторые функции не переведены на используемый язык, поэтому информация отображается на английском. Нет поддержки бразильской валюты (реалов). Система не позволяет делить расчетное время и время выполнения на минуты, что создает трудности при расчете отработанных часов.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Бхавик Б. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Самое лучшее в нём — простота использования и широкий функционал, который можно использовать для повышения производительности. Отличная команда технической поддержки и команда по работе с корпоративными клиентами.
Минусы: Есть возможности для улучшения в определенных областях, таких как планирование, модуль управления персоналом и разрешения на уровне пользователя. Я верю, что команда Fiix рассмотрит эти проблемы и предоставит решения.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Натан У. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Простые в использовании, хорошо продуманные системы для выполнения вашей программы технического обслуживания. Мы продолжаем внедрять FIIX на нашей сети заводов. Неоднократно доказывала наличие хорошей системы CMMS для поддержания вашего технического обслуживания и запасных частей в порядке. "От склада до PM" стало отличным дополнением к нашим сайтам.
Минусы: Кажется, что у него мог бы быть более удобный графический интерфейс, и при использовании он ощущается как более старая система. Но в целом система мне нравится.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Отзывы пользователей (переведены с профильных площадок)
Фелипе П. (перевод отзыва с g2.com: https://clck.ru/3PVAsW)
Плюсы: Простота использования программного обеспечения и его доступность на различных платформах (ПК, iOS и Android).
Минусы: Не имеет системы множественной подписи, которая позволяла бы нескольким лицам подписывать WO для освобождения. Например, контроль качества освобождения в пищевой компании.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
4