6 отзывов на Контур.Маркировка

Комментарий: Не могут решить проблему в течение 2-х суток, хотя я предупреждала, что вопрос срочный. Подключается к моему компьютеру третий консультант, полазит по базе и говорит, что наш вопрос будет передан в технический отдел. И опять тишина. Звонишь, пишешь, и опять по кругу. На услугу разводят, а оказать нормально не могут.

Комментарий: Как нужно было оплатить, названивали каждые полчаса. После оплаты менеджер перестал читать сообщения в Ватсапе. После обращения должны были вернуть денежные средства, но никто ничего не вернул. Мотивируют тем, что вы всё получили от нас, но они отправили только ссылки на видеоинструкции.

Комментарий: Не плохое начало, но очень слабое продвижение вперед и медленная адаптация под требования времени.

Плюсы: Удобный интерфейс, интуитивно понятно более менее.

Минусы: Есть недоработки по функционалу как по веб версии так и по мобильному приложению, не подходит для большого производства, так как очень медленно происходит агрегация. Не может работать с большим объемом информации.

Комментарий: Очень огорчен, вообще программа ничем не упрощает жизнь, все то же самое делаешь бесплатно, плюс свой шаблон есть, можешь сделать со штрихкодом, а в Контуре такой возможности нет, для FBO Оzon эта программа бесполезна. По факту, просто выкинул деньги на ветер, плюс еще и ТСД впарили за 35 тысяч рублей.

Комментарий: Сотрудники Контур Маркировка очень красиво рассказывали, перед тем как приняли мы решение внедрить "Честный знак" с Контур маркировка. Что имеем в итоге? Сроки запуска отодвинули на 1 месяц. И это еще не конец. Менеджер трубки не берет. Программер, который настраивает систему, постоянно занят. В итоге выясняется, что программное обеспечение, которое они устанавливают, в 1с изменяет конфигурацию и теперь все обновления нужно заливать вручную. Но об этом никто не предупреждал. Вот такие они, Контур Маркировка. Возможно, мне попались нерадивые работники. Допускаю.

Комментарий: Сервис решает все вопросы по маркировке и передаче сведений в Честный Знак. Заказываем коды, наносим их, информируем о вводе и выводе из оборота. Параллельно используем Диадок для передачи УПД. Так как ранее уже сотрудничали с сервисами Контура, то выбрали именно этого оператора для работы с маркировкой. Все подключили быстро, некоторые проблемные моменты разрешили сами (на сайте есть FAQ), другие через поддержку. Все работает исправно, минусов не обнаружено.