Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Виртуальная АТС
МТС Exolve
Все отзывы
МТС Exolve

10 отзывов на МТС Exolve

МТС Exolve
4,9 (10)
Оставь свой отзыв

О МТС Exolve

МТС Exolve — сервис со всеми инструментами для интеграции звонков, SMS, мессенджеров и других каналов в свою IT-инфраструктуру. Предлагает полную документацию с примерами кода, гибкость интеграции по сравнению с коробочными продуктами и модель оплаты по мере использования. Платформа содержит различные API для работы с каждым из каналов, помогает строить отчёты по касаниям с клиентами и масштабировать любые цепочки общения.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,9

Служба поддержки

5

Легкость внедрения

4,9
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (10 отзывов)
Станислав Лучко
Станислав Лучко
Источник отзыва: https://clc.li/bUYNe
Комментарий: Думал, МТС в силу своей «брендовости» окажется дороже, а их КП, наоборот, вышло дешевле. Подключил ВАТС, голосового робота, регулярно делаю рассылки. Из плюсов: используют каскад с выбором канала коммуникации от дешевого к дорогому. Скрипты доделывали за деньги, уже не так дешево, но на совесть, поэтому в силу того, что робот экономит человеко-часы, вышло вин-вин. Первый раз, правда, косякнул и словил бан в ВК, но потом с менеджером разобрались — нужно было согласие запросить, сейчас всё работает как надо. Со связью перебоев не было как стационарно, так и в приложении (насколько знаю от сотрудников, сам не пользовался).
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
09 декабря 2025г.
Светлана Роганкова
Светлана Роганкова
Источник отзыва: https://clc.li/XmtPJ
Комментарий: Хорошая компания. Не особо разбираюсь в этих штучках, но дали много пояснений по услугам, так что жизнь стала проще. Как минимум не надо вручную отслеживать тех, кто был на бесплатном пробном периоде, смс сразу отправляется – в самом деле стало больше людей прикрепляться к нашей программе лояльности
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
02 декабря 2025г.
Руслан Агапов
Руслан Агапов
Источник отзыва: https://clc.li/XmtPJ
Комментарий: Годная ВАТС, удобный коммуникатор. Все загруженные коллеги отображаюся, можно вести книгу контактов. При вызове можно делать заметки, они потом в историм сохранятся. Не понял только как музыку поменять, пока человек на холде висит
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
30 октября 2025г.
Богдан Пантелеев
Богдан Пантелеев
Источник отзыва: https://clc.li/bUYNe
Комментарий: ВАТС от МТС Эксолв подключил, так как начались сбои у бывшего провайдера. Тут понравилось, помимо хорошего пока что нормального качества, как сделан личный кабинет. Вообще всё самостоятельно можно настроить, не дергая поддержку. По сотрудникам закрепил короткие номера, чтобы быстро друг другу звонить, и также номера для подключения к конференциям — вводишь, и сразу переключает на комнату. Настроил время на прием звонков и что делать, если не ответили. Юзаю робота — дело нужное и важное, но на разработку скриптов пока жмусь. Пробую потихоньку сам и даже что-то получилось настроить в меню, и обзвоны вообще легко настраивать. В общем, склонен рекомендовать.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
22 октября 2025г.
Виталий Михайлов
Виталий Михайлов
Источник отзыва: https://clc.li/XmtPJ
Комментарий: Если коротко, то связь от МТС Exolve охарактеризую как надежную и качественную. Если расписать подробнее, то особенно радуют такие моменты. Во-первых, аналитика разговоров, благодаря чему из массы сразу вычленяются те, в которых клиенты чем-либо недовольны, это работает и по тону разговора и по словам триггерам. Также можно сделать настройки на слова, которые могут указать на недобросовестность менеджеров, например если начнут предлагать серые схемы и пр.Можно подключить запись и транскрибацию звонков, помогает контролировать качество, а также использовать эти записи в дальнейшем для обучения новых сотрудников.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
08 октября 2025г.
Александр Дорофеев
Александр Дорофеев
Источник отзыва: https://clc.li/bUYNe
Комментарий: ВАТС работает в связке с СРМ, соответственно, информация между ними постоянно синхронизируется, записи ведутся и сохраняются прямо в карточке клиента, что избавляет менеджеров от передачи данных. С использованием проблем не возникало. В дальнейшем продолжим пользоваться и надеюсь, что никаких проблем также не возникнет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
03 октября 2025г.
Елизавета Злобина
Елизавета Злобина
Источник отзыва: https://clc.li/XmtPJ
Комментарий: Если не брать в расчет длительную проверку, то по итогу все ок. API грамотный, по отзыву от нашего спеца, редко встречает отечественные сервисы с хорошо прописанной документацией и отзывчивой поддержкой. К скриптологам Exolve не обращались, но по мелочам консультировались неоднократно, всегда подробно подсказывали, как решить проблемы. Также просто управлять сервисами, хороший личный кабинет.
Общее впечатление
4
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
4
29 августа 2025г.
Юрий Булгаков
Юрий Булгаков
Источник отзыва: https://clc.li/bUYNe
Комментарий: Перевели телефонию в компании и некоторые маркетинговые инструменты на ресурсы МТС Exolve, исключительно положительный опыт взаимодействия. Грамотные скриптологи, собрали хорошие скрипты на запись ко времени, на наличие запчастей, на информирование по услугам, на обзвон по повторному визиту — всё работает отлично.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
26 августа 2025г.
Анастасия Агафонова
Анастасия Агафонова
Источник отзыва: https://clc.li/bUYNe
Комментарий: Турагентству голосовой бот Exolve помог кардинально улучшить обслуживание клиентов, у нас звонки обрабатываются круглосуточно, потому что робот моментально сообщает актуальную информацию по турам, наличию мест и ценам, к тому же одновременно несколько звонков обрабатывается. Оказалось, что можно даже настроить, чтобы бот подбирал варианты по запросам вроде «Турция на майские» и сразу, например, скидывал фотографии отелей в мессенджер клиенту. Правда, для такого пришлось поработать над скриптами, но сейчас всё так круто работает, что даже не верится.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
27 июля 2025г.
Тимофей Лебедев
Тимофей Лебедев
Источник отзыва: https://clc.li/XmtPJ
Комментарий: Заказали мобильное приложение. Сделали вовремя, несмотря на наши правки. UI/UX продуман идеально. Минус: небольшая заминка при интеграции с нашей CRM. Конверсия выросла на 32% – отличный результат! Теперь только в digitalhah.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
18 июля 2025г.

Смежные категории к Виртуальная АТС

Объединение коммуникаций Системы бизнес-телефонии IP-телефония (VoIP)