О Naumen CEC
Российская платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Состоит из отдельный модулей и подпрограмм, включающих возможности для управления бизнес-процессами, омниканальных коммуникаций, управления данными, взаимоотношениями с клиентами и сервисным обслуживанием, а также предиктивной аналитики. Есть опросы 360.
