Naumen CEC
Информация о продукте
Детали продукта
Российская платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Состоит из отдельный модулей и подпрограмм, включающих возможности для управления бизнес-процессами, омниканальных коммуникаций, управления данными, взаимоотношениями с клиентами и сервисным обслуживанием, а также предиктивной аналитики. Есть опросы 360.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Персонально
Поддержка
Рабочее время
Внедрят Naumen CEC
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
Компания БИЗКОММ занимается внедрением решений Postgres, UserGate, Naumen и других.
Возможности
Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Отслеживание использования / Аналитика
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями
Удовлетворение потребностей клиентов
Аналитика
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Управление опросами
Вместо Naumen CEC выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Телеком Радар — это аналитический сервис VK Predict для телеком-операторов, позволяющий проводить конкурентный анализ и эффективно...
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса.
IT Service Management — система автоматизации IT-процессов в соответствии с лучшими практиками ITIL
Программа лояльности PREMIUMBONUS позволяет повышать лояльность клиентов и масштабировать рост прибыли благодаря целостному...
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать поведение...
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с Naumen CEC
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Улучшение опыта покупателей (Customer Success)