Naumen CEC
Информация о продукте
Детали продукта
Российская платформа для управления клиентским опытом на базе искусственного интеллекта. Состоит из отдельный модулей и подпрограмм, включающих возможности для управления бизнес-процессами, омниканальных коммуникаций, управления данными, взаимоотношениями с клиентами и сервисным обслуживанием, а также предиктивной аналитики. Есть опросы 360.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Обучение
Персонально
Поддержка
Рабочее время
Внедрят Naumen CEC
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
Компания БИЗКОММ занимается внедрением решений Postgres, UserGate, Naumen и других.
Возможности
Отслеживание использования / Аналитика
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями
Аналитика
Обратная связь по методу 360 градусов
Отзывы
Управление опросами
Вместо Naumen CEC выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Облачное решение, которое позволяет управлять опросами клиентов, собирать обратную связь, оценивать качество сервиса.
Телеком Радар — это аналитический сервис VK Predict для телеком-операторов, позволяющий проводить конкурентный анализ и эффективно...
Клиентская аналитика, таргетированный маркетинг, потребительский опыт. Готовые решения, которые помогают предугадывать поведение...
Программа лояльности PREMIUMBONUS позволяет повышать лояльность клиентов и масштабировать рост прибыли благодаря целостному...
Retail Rocket помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием.
Лучшее решение NPS для бизнеса. Получите действенные сведения для развития вашего бизнеса с помощью SurveyMonkey CX.
Популярные сравнения с Naumen CEC
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Улучшение опыта покупателей (Customer Success)