10 отзывов на Nopaper

Комментарий: Оплатила подпись, хотела записаться в УЦ. Список УЦ можно увидеть только после оплаты. Они мне не подходят в принципе. Написала заявление на возврат, сообщили, что в возврате отказано. Буду писать досудебную и уже обратилась в роспотребнадзор.

Комментарий: Выдали недействительную подпись, которая не проходит подтверждение! Поддержки нет. Во всех госорганах договор, подписанный nopaper не принимают.

Комментарий: Сырое приложение. Работает ужасно, а нормальной поддержки нет. До ребят не достучаться. Могут на ответ потратить несколько дней, и даже неделю. Постоянно приходится возиться с перевыпуском подписи, доколе это будет продолжаться?? За что платим деньги? Обещанного комфорта нет. Пока приложение nopaper рекомендовать нельзя.

Комментарий: Время от времени они появляются. Вот вчера, например, возникла новая проблема: мы не смогли удаленно подписать определенный тип документа. Оказывается, уровень подписи в “Nopaper” недостаточен для некоторых кадровых документов. Это стало для нас сюрпризом. Компания берет предоплату, и если возникнет желание прекратить сотрудничество, придется возиться с возвратом.

Комментарий: Платформа Nopaper — это система для кадрового электронного документооборота и ЭДО с контрагентами и исполнителями. В системе есть все необходимые шаблоны для подписания кадровых документов как с штатными сотрудниками, так и с работниками по ГПХ (ИП, самозанятыми). Можно настраивать маршруты согласования и подписания документов (внутренние и внешние), следить за статусом подписания, отправлять напоминания. Все процессы согласования настраиваются в ноу-код конструкторе. Есть интеграция с 1С:ЗУП — можно работать с кадровыми документами прямо из учётной системы. HR работает в системе, сотрудник получает и подписывает документы в Nopaper, а хранятся они и там, и в 1С. Особенность платформы — мобильная подпись, которая привязана к смартфону владельца (при удалении приложения подпись исчезает). Это повышает безопасность, в отличие от облачной электронной подписи, которую используют другие сервисы КЭДО. Стоимость зависит от формата использования и объёма документов. Для КЭДО и ЭДО с контрагентами — разные тарифы. При небольших объёмах пакет документов стоит 50 рублей, но цену можно снизить до 13 рублей.

Комментарий: Очень полезный сервис для электронного документооборота, особенно когда часто приходится обмениваться документами дистанционно. Мы сэкономили кучу времени и средств, так как теперь нет необходимость лично встречаться каждый раз с коллегами, работающими на удаленке, и партнерами, которые территориально находятся в других городах. Nopaper хорош следующим: удобно использовать мобильные подписи с любого устройства; “дружит” с бухгалтерскими программами, где чаще всего и приходится использовать электронную подпись.

Комментарий: В нашей компании внедрили Nopaper для документооборота с самозанятыми на удаленке. В целом, я очень довольна им. Лично мне теперь не нужно заморачиваться с отправкой бумажных документов и контролем за их получением и подписанием, не нужно ждать и регулярно напоминать, что мы ждем свой экземпляр и т.д. Все делается в системе практически мгновенно. Фрилансеры тоже не испытывают никакой сложности в работе с документами.

Комментарий: Пользуемся программой Nopaper год. Со временем перестало работать подписание документов через систему. Решить проблему самостоятельно не получается. В поддержке рекомендовали выполнить переустановку софта и оформить новую цифровую подпись. После выполнения этих действий, все равно проблемы не ушли. С новой подписью возникли сложности опять. Были вынуждены снова написать в поддержку, но получили ответ все с теми же рекомендациями. Ошибку нужно устранять! Иначе работать невозможно.

Комментарий: Позволяет заключать сделки на расстоянии. Все чаще стали использовать электронную подпись в деловых отношениях. С сервисом быстро разобрались. Настроить было легко. Программа не сбоит, работает стабильно. В поддержку даже не обращались, так как потребности в их помощи не было. Документы иногда даже приходится подписывать со смартфона. Благо, Nopaper это позволяет делать!

Комментарий: Нам тоже несколько раз приходилось связываться с службой поддержк. Исправить ошибку с первого раза у них не получилось. Большой минус в том, что они работают только в будни и по московскому времени, поэтому в выходные дни и после 14:00 по местному времени оказать помощь не смогут. После нескольких попыток нам всё же удалось перевыпустить подпись, и подпись документов возобновилась. Время все же было потеряно. Еще потому, что разные операторы подключаются к решению вопроса, но не всегда могут разобраться в ситуации и предложить оптимальное решение.