8 отзывов на VOTBOX

Плюсы: Используем виртуальный номер для звонков и факсов по России и миру, также используем виджет для сайта сервиса votcallback, хорошая связь и прозрачные тарифы, удобно настраивать самостоятельно, также водителям удобно звонить с личного телефона по sip программке по снг, связь на уровне. Записи разговоров помогают решить спорные вопросы. С компанией Омикрон мы работаем много лет и однозначно можем рекомендовать в качестве надёжного партнёра.

Минусы: Возможно когда-то и были какие-то сложности, но много лет работает без проблем и ничего конкретного не вспоминается

Плюсы: Раньше работали с другой АТС системой, но возникали проблемы с пропущенными номерами. Не могли отследить (например если человек звонит нам вне рабочее время), в последствии теряли клиента, и это сказывалось на прибыли нашей компании. Плюс, многие аналогичные системы довольно дорогие, а по качеству желали быть лучше. Когда перешли на votbox.ru, смогли решить существующие проблемы. Теперь все контролируется, и мы оперативно перезваниваем клиентам. Также есть интеграция с нашей CRM системой, это позволяет налаживать более качественные коммуникации. Есть возможность просматривать статистику звонков (помогает сделать акцент на эффективности работы колл-центра и исправить ошибки), ещё проводим анализ затрат – отлично, так как мы можем планировать свой бюджет. Внедрение помогло сделать работу более эффективной и продуктивной. Рекомендую. Минусов не обнаружено.

Минусы: не обнаружено

Плюсы: Работаем с Омикроном не первый год, сначала подключили у них номер 8-800, а потом стали активно использовать "готовое решение для доставки воды" и их автообзвон, подключили виртуальный офис в Москве. С Омикроном сделали много персональных доработок и максимально автоматизировали процесс заказа воды - робот звонит и принимает заказ, система сама формирует задачи. Всё нравится, до техподдержки всегда можно просто и быстро дозвониться.

Минусы: нет

Плюсы: Используем виртуальную АТС, подключили несколько номеров для службы такси. Всё устраивает

Минусы: мало красивых номеров

Плюсы: Используем голосовой гобот вотбокс для оповещения клиентов об окончании страхового периода и о возможностях льготного продления страхового продукта. Автоматический обзвон клиентов по базе. Возможность менять настройки и сценарии автоинформатора. Детальная статистика для анализа эффективности. Соединение с оператором. Интерактивное меню. Всё что нужно для нашей работы. С оператором связи Омикрон работаем много лет- всё устраивает

Минусы:

Комментарий: Сервис VotBox - реально полезная штука. Работаем с ним уже пару лет и всем довольны.

Плюсы: Для компании, такой как наша, коммуникация с клиентами - залог успешного бизнеса. Нужен был хороший сервис, который бы сочетал в себе широкий функционал (начиная от облачной АТС и заканчивая возможностью звонков с сайта). И мы нашли его в лице VotBox. Связь отличная, есть автоинформатор, виртуальный номер. Клиенты сразу отметили улучшение коммуникации. Продажи подросли на 35%.

Минусы: Не обнаружили пока. Было несколько сложных вопросов, но техподдержка решила их достаточно быстро. Нет международных виртуальных номеров

Плюсы: Срм с большим функционалом, для работы с объектами недвижимости. Сочетание облачной системы управления отелем PMS и системы построения взаимоотношений с клиентами – CRM с интегрированными телекоммуникационными сервисами. Из того, чего не встречал в других шахматках - графики уборки и маршрутные листы на день. Недавно появился модуль кафе для управления рестораном при отеле - ещё не тестировали. В целом система оптимальна.

Минусы: нет посекундной тарификации

Комментарий: Были пару раз сбои в телефонии, но поддержка их устраняет быстро Мне очень понравился сервис! Особенно поддержка. С настройкой помогли, точнее даже не помогли, а сделали сами через удаленный доступ

Плюсы: Хороший выбор виртуальных номеров, брал здесь несколько раз, цены нормальные. Сервис в компании хороший, все четко и ясно было. Обслуживание оперативное, быстро и по делу.

Минусы: