Call-центр
Запись звонков Интерактивный голосовой ответ (IVR) Отчетность / Аналитика Последовательный дозвон Предиктивный обзвон Регистрация звонков +9 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Отзывы VOTBOX

Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
8 отзывов

Отзывы с оценкой

Рейтинг по свойствам

Функциональность
4,9
Служба поддержки
4,8
Легкость внедрения
5
Оставить отзыв
Андрей Профи-транс
руководитель
Опыт использования: 2+ лет
Компания 2-10 сотрудников, Транспорт / Грузоперевозки / Железная дорога
Плюсы: Используем виртуальный номер для звонков и факсов по России и миру, также используем виджет для сайта сервиса votcallback, хорошая связь и прозрачные тарифы, удобно настраивать самостоятельно, также водителям удобно звонить с личного телефона по sip программке по снг, связь на уровне. Записи разговоров помогают решить спорные вопросы. С компанией Омикрон мы работаем много лет и однозначно можем рекомендовать в качестве надёжного партнёра.
Минусы: Возможно когда-то и были какие-то сложности, но много лет работает без проблем и ничего конкретного не вспоминается
Олег Арт-Тур
Олег Арт-Тур
it директор
Опыт использования: 2+ лет
Компания 11-50 сотрудников, Досуг, путешествия и туризм
Плюсы: Раньше работали с другой АТС системой, но возникали проблемы с пропущенными номерами. Не могли отследить (например если человек звонит нам вне рабочее время), в последствии теряли клиента, и это сказывалось на прибыли нашей компании. Плюс, многие аналогичные системы довольно дорогие, а по качеству желали быть лучше. Когда перешли на votbox.ru, смогли решить существующие проблемы. Теперь все контролируется, и мы оперативно перезваниваем клиентам. Также есть интеграция с нашей CRM системой, это позволяет налаживать более качественные коммуникации. Есть возможность просматривать статистику звонков (помогает сделать акцент на эффективности работы колл-центра и исправить ошибки), ещё проводим анализ затрат – отлично, так как мы можем планировать свой бюджет. Внедрение помогло сделать работу более эффективной и продуктивной. Рекомендую. Минусов не обнаружено.
Минусы: не обнаружено

Подберём решение под вашу задачу

Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения

Оставить заявку
Сравнить 0 продуктов категории Виртуальная АТС
Очистить
Сравнить