Steam-connect - это онлайновый программный пакет, который успешно применяется центрами обработки вызовов, контакт-центрами и другими организациями по обслуживанию клиентов.
колл центра. Может быть как для входящих так и для исходящих вызовов в соответствии с требованиями и деятельности бизнеса, например: медучреждения; интернет-магазины; горячая линия/служба поддержки клиентов; телемаркетинг.