Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
решения задач по оперативному доведению голосовых и текстовых информационных сообщений, а также для проведения массовых опросов в диалоговой форме в автоматическом режиме по различным каналам связи.