SugarCRM - это горизонтальная CRM-платформа и приложение, предназначенное для клиентов, ищущих удобные решения, которые упрощают управление даже самыми сложными сквозными процессами работы с клиентами.
OMNITRACKER используется средними и корпоративными клиентами, имеющими сложные требования к службе технической поддержки. OMNITRACKER может соответствовать всем вашим требованиям, сохраняя при этом низкую совокупную стоимость владения и совместимость с релизами