SugarCRM - это горизонтальная CRM-платформа и приложение, предназначенное для клиентов, ищущих удобные решения, которые упрощают управление даже самыми сложными сквозными процессами работы с клиентами.
TotalCRM создана для селлеров на маркетплейсах (OZON, WB, Яндекс Маркет и МегаМаркет).