Сравнить решения улучшения опыта покупателей / customer success Naumen CEC с Sherlock Platform

Naumen CEC
от Naumen
Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"

Стартовая стоимость

Нет информации от разработчика 1 руб. в месяц / пользователь

Подходит для

для бизнеса, который хотел бы управлять клиентским опытом.
Платформа для сервисных контакт центров, отделов продаж и поддержки интернет-магазинов и омниканального ритейла (e-Commerce), а также других компаний (банки, страховые, туристические). Автоматизирует до 80% запросов.

Общий рейтинг

Функциональность

Анализ выигрышей / проигрышей
Ввод в должность
Оповещения аккаунта
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление аккаунтом
Управление доходами
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями
Анализ выигрышей / проигрышей
Ввод в должность
Оповещения аккаунта
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление аккаунтом
Управление доходами
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями

Скриншоты

Платформы

iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально