Малые и средние предприятия, которые либо не имеют решения для измерения удовлетворенности клиентов, либо ищут специально разработанное решение с дополнительными функциями и целостной картиной.
Для бизнеса, который хотел бы собирать обратную связь и анализировать опыт покупателей.