для компаний, которым необходимо обеспечить поддержку внутренних сотрудников или внешних клиентов
Oracle Service Cloud предназначено для компаний, стремящихся повысить качество обслуживания клиентов и производительность персонала за счет оптимизации каналов общения в чате, социальных сетях, звонках и виртуальной помощи.