Aegis Help Desk
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Подходит для
для компаний, которым необходимо обеспечить поддержку внутренних сотрудников или внешних клиентов
Контакты
Abacus Systems
Australia
Стоимость
Стоимость Aegis Help Desk начинается от 559$ за пользователя, единоразово.
Детали продукта
Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра. Поможет обеспечить тот уровень обслуживания, который ожидают клиенты. Программа проста в использовании, интуитивно понятна, доступна по цене и оснащена функциями, на которые пользователи Help Desk привыкли полагаться.
Характеристики
Стартовая стоимость
559$ единоразово
Операционные системы
Windows
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время
Возможности
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Оповещения / Уведомления
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Коммуникации по запросу
Персонализация
Чат / Обмен сообщениями
Вместо Aegis Help Desk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Популярные сравнения с Aegis Help Desk
Подберем решение под вашу задачу
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)