Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Aegis Help Desk
Aegis Help Desk

Aegis Help Desk

от Abacus Systems
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Aegis Help Desk отзывы

Подходит для

для компаний, которым необходимо обеспечить поддержку внутренних сотрудников или внешних клиентов

Детали продукта

Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра. Поможет обеспечить тот уровень обслуживания, который ожидают клиенты. Программа проста в использовании, интуитивно понятна, доступна по цене и оснащена функциями, на которые пользователи Help Desk привыкли полагаться.

Контакты

Abacus Systems
Australia

Стоимость

Стоимость Aegis Help Desk начинается от 559$ за пользователя, единоразово.

Характеристики

Стартовая стоимость

559$ единоразово
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

Рабочее время
24/7
Онлайн

Возможности

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Управление коммуникацией с клиентами

Видео-контент
Интерактивный контент
Коммуникации по запросу
Многоканальная связь
Пакетная связь
Персонализация
Рассылка по электронной почте
Управление печатью
Управление содержанием
Чат / Обмен сообщениями
Баннер XL

Аналоги Aegis Help Desk

Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из...

Upservice
от ООО «Бусел Капитал»
Онлайн-программа и мобильное приложения для службы поддержки. Подробнее тут https://upservice.com/help-desk
4.9/5
(17 отзывов)

Saby (СБИС) Бизнес-процессы
от Компания «Тензор»
Управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, графики вех проекта, настро...
5/5
(1 отзыв)

Kaiten
от Kaiten
Работайте с заявками внешних пользователей на досках Kaiten. Получайте заявки в Службу поддержки из почты, Telegram или ...
5/5
(1 отзыв)

ELMA365 Service
от ELMA
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации с...

L2U InKnowledge
от L2U
Платформа L2U InKnowledge позволяет организовать эффективную работу по поддержке клиентов. В системе можно создать базу ...

AMBER Service Desk
от ООО ЭМБЕР
AMBER SD для ИТ-сервисных центров собирает обращения от клиентов из почты, мессенджеров, формы на сайте, затем приоритез...

Bpium
от СОЛОВЬЁВ.group
Бипиум - lowcode-платформа для цифровизации компаний. Создайте корпоративные IT-системы, учет данных и автоматизацию биз...

HubEx
от Смарт-Сервис
Help Desk система HubEx для управления заявками и выездными сотрудниками: сбор и учет заявок из различных источников (са...

AIDLY
от AIDLY
Облачный портал для организации работы службы Service Desk. Работа с обращениями сотрудников в едином портале с современ...
5/5
(2 отзыва)

ITDesk
от ВТ2Б
Продукт для автоматизации обслуживания ИТ оборудования.

1С-Коннект
от ООО "БухгалтерФон Сервис"
Единый корпоративный инструмент для взаимопомодействия между сотрудниками, технической поддержкой и администрацией сети

АСМО-поддержка
от АО «Информатика»
Обеспечивает сбор, систематизацию, хранение и анализ всей информации, необходимой для поддержки пользователей информацио...

Visary Help Desk
от НПЦ "БизнесАвтоматика"
Система интеллектуальной обработки обращений

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – омниканальная платформа, агрегатор мессенджеров и соцсетей, который поможет специалистам поддержки э...
5/5
(7 отзывов)

Юздеск
от ООО «Ближе к делу»
Юздеск – платформа для управления клиентскими обращениями и ИТ-сервисами.

RockIT Manager
от
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами.

ITSM365
от ООО «Смартнат»
ITSM365 – облачная платформа управления информационными технологиями.

intradesk
от ООО "Интрадеск"
Система поддержки и обслуживания клиентов, обработки заявок и оказания аутсорсинговых услуг.

Flow XO
от FlowXO
Flow XO - это мощный продукт для автоматизации, позволяющий быстро и просто создавать невероятные чат-боты с искусственн...

Freshdesk
от Freshworks
Система поддержки пользователей, которая работает в свыше 150 000 компаний по всему миру.
4.3/5
(6 отзывов)

SysAid
от SysAid Technologies
Простая система технической поддержки, всё, что вам может понадобиться в одном дашборде.
4.8/5
(5 отзывов)

Freshservice
от Freshworks
Freshservice включает геймифицированный хелпдеск, систему управления материалами и поддержку методологии ITIL.
4.6/5
(5 отзывов)

Zoho Desk
от Zoho
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощн...
4/5
(1 отзыв)

Tracker
от PhaseWare
Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.

HelpDesk
от LiveChat
HelpDesk - это онлайн-система создания тикетов, разработанная для упрощения работы ваших команд. Обеспечьте превосходную...

Service Desk
от InvGate
Интуитивно понятное программное обеспечение на базе веб-службы технической поддержки для управления, анализа и автоматиз...

UserHorn
от UserHorn
Онлайн система тикетов для улучшения качества сервиса поддержки клиентов.

HelpDeskEddy
от HelpDeskEddy
Удобная и функциональная хелпдеск-система для поддержки клиентов

Groove
от Groove Networks
Набор инструментов для улучшения пользовательского опыта, всё что вам нужно для эффективных конверсий, поддержки и радос...

Deskero
от Deskero
Эффективное онлайн решение для объединения все входящих из разных каналов запросов в клиентскую поддержку в одном месте.

Back
от Back Technologies
Интуитивно понятное решение, которое позволяет оптимизировать и автоматизировать предоставление услуг работающему персон...

Zeus
от Obor Digital
Решение, которое помогает специалистам в области психиатрии проводить интервью и диагностику пациентов.

Avaya IP Office
от Avaya
Решение для конференц-связи и совместной работы

InvGate Service Desk
от InvGate SRL
Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и инте...

OTRS

от OTRS
Полностью управляемый программный комплекс, который помогает справочным службам быстро и эффективно предоставлять услуги...

Jira Service Desk
от Atlassian
Современное решение для автоматизации сервисных служб.

SolarWinds Service Desk
от SolarWinds
SolarWinds Service Desk - это простой в использовании и доступный по цене справочный центр, который оптимизирует решение...

askSpoke
от askSpoke
Программное обеспечение для службы поддержки с использованием искусственного интеллекта.
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с Aegis Help Desk

Aegis Help Desk
от Abacus Systems
Сравнить
Популярные сравнения с Aegis Help Desk
Aegis Help Desk
от Abacus Systems
Сравнить
Zendesk
от Zendesk
Zendesk Chat, ранее называвшийся Zopim, позволяет отслеживать и общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени.
4.5 /5
(10 отзывов)
Сравнить
Zoho Desk
от Zoho
Обеспечьте безупречное обслуживание клиентов с помощью многоканальных, многофункциональных возможностей Zoho Desk и мощного помощника ИИ, автоматизирующего работу.
4 /5
(1 отзыв)
Сравнить
Okdesk
от Okdesk
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку и выездное обслуживание. Учёт и маршрутизация заявок из 8-и каналов, встроенная CRM-система, мобильное приложение, планирование загрузки персонала, контроль соблюдения SLA и сбор аналитики.
Сравнить
ELMA365 Service
от ELMA
Умная платформа для предоставления лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам. Все инструменты для организации сервисного центра в одном решении: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и умный бот с AI.
Сравнить
LiveAgent
от QualityUnit
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Сравнить
InvGate Service Desk
от InvGate SRL
Интуитивно понятное веб-ориентированное программное обеспечение справочной службы. Поддерживает совместную работу и интеллектуальное управление запросами с помощью автоматизации.
Сравнить
Tracker
от PhaseWare
Мощное решение для служб поддержки со множеством вариантов настройки.
Сравнить
Userlike
от Userlike
Единственный онлайн-чат, который позволяет усиливать и развивать мессенджеры как канал продаж.
Сравнить
Visary Help Desk
от НПЦ "БизнесАвтоматика"
Система интеллектуальной обработки обращений
Сравнить

Aegis Help Desk с Zendesk

Aegis Help Desk с Zoho Desk

Aegis Help Desk с Okdesk

Aegis Help Desk с ELMA365 Service

Aegis Help Desk с LiveAgent

Aegis Help Desk с InvGate Service Desk

Aegis Help Desk с Tracker

Aegis Help Desk с Userlike

Aegis Help Desk с Visary Help Desk

Aegis Help Desk с Kaiten

Aegis Help Desk с Service Desk

Aegis Help Desk с Freshdesk

Aegis Help Desk с Agile CRM

Aegis Help Desk с SysAid

Aegis Help Desk с Freshservice

Aegis Help Desk с SolarWinds Service Desk

Aegis Help Desk с HelpDeskEddy

Aegis Help Desk с Deskero

Aegis Help Desk с Upservice

Aegis Help Desk с elevio

Aegis Help Desk с Groove

Aegis Help Desk с Halp

Aegis Help Desk с ITSM365

Aegis Help Desk с OTRS

Aegis Help Desk с AMBER Service Desk

Aegis Help Desk с 1С-Коннект

Aegis Help Desk с ITDesk

Aegis Help Desk с AIDLY

Aegis Help Desk с Saby (СБИС) Бизнес-процессы

Aegis Help Desk с HubEx

Aegis Help Desk с Sherlock Platform

Aegis Help Desk с Юздеск

Aegis Help Desk с HelpDesk

Aegis Help Desk с ConnectWise Control

Aegis Help Desk с Jira Service Desk

Aegis Help Desk с Capacity

Aegis Help Desk с Back

Aegis Help Desk с RockIT Manager

Aegis Help Desk с ServiceNow

Aegis Help Desk с intradesk

Aegis Help Desk с askSpoke

Aegis Help Desk с Watermelon

Aegis Help Desk с АСМО-поддержка

Aegis Help Desk с Octopus

Aegis Help Desk с Flow XO

Aegis Help Desk с Zeus

Aegis Help Desk с Avaya IP Office

Aegis Help Desk с L2U InKnowledge

Aegis Help Desk с Bpium

Aegis Help Desk с UserHorn

Aegis Help Desk с Gnatta

Aegis Help Desk с ISL Light Remote Desktop

Aegis Help Desk с Hippo
Показать все сравнения

Отзывы Aegis Help Desk

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Help Desk системы (поддержка клиентов)

ITSM-системы управления IT услугами Call-центр Управление претензиями CRM-системы для бизнеса Обслуживание клиентов Отслеживание проблем Управление знаниями Живой чат CRM-системы для интернет-магазина Сервисы для создания чат-ботов
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)
Очистить
Сравнить