Aegis Help Desk
Информация о продукте
1 скриншот интерфейса — кликните превью
Подходит для
для компаний, которым необходимо обеспечить поддержку внутренних сотрудников или внешних клиентов
Контакты
Abacus Systems
Australia
Стоимость
Стоимость Aegis Help Desk начинается от 559$ за пользователя, единоразово.
Детали продукта
Полностью интегрированная система справочной службы, управления клиентами и активами для вашего колл-центра. Поможет обеспечить тот уровень обслуживания, который ожидают клиенты. Программа проста в использовании, интуитивно понятна, доступна по цене и оснащена функциями, на которые пользователи Help Desk привыкли полагаться.
Характеристики
Стартовая стоимость
559$ единоразово
Операционные системы
Windows
Обучение
Документация
Поддержка
Рабочее время
Возможности
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Интеграция электронной почты
Мониторинг сети
Оповещения / Уведомления
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Управление коммуникацией с клиентами
Коммуникации по запросу
Персонализация
Чат / Обмен сообщениями
Вместо Aegis Help Desk выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами (CRM...
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с Aegis Help Desk
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Help Desk системы (поддержка клиентов)