8 800 555 43 79
Категории
Отзывы
Партнёрам
8 800 555 43 79
Категории
Отзывы
Партнёрам
Главная
Категории
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) Groove с Digit Вики
Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) Groove с Digit Вики
Groove
от Groove Networks
Digit Вики
от ООО «Смарт консалтинг»
Стартовая стоимость
9$ в месяц / пользователь
Нет информации от разработчика
Подходит для
компаний численностью от 1 до 200 человек, которые работают в сферах разработки B2C/B2B программного обеспечения, интернет-торговли, веб-дизайна и тп.
Поддержки клиентов, снижения нагрузки на техническую поддержку.
Общий рейтинг
0 отзывов
0 отзывов
Функциональность
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Скриншоты
Платформы
iOS
Android
iOS
Android
Тех поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально