для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов
сервисов и веб-сайтов, которым необходимо собирать отзывы клиентов и создавать базу знаний о продукте.