Сравнить решения для поддержка клиентов (Help Desk системы) Tracker с Saby Docs (СБИС Бизнес-процессы)

Стартовая стоимость

49$ в месяц / пользователь 6000 руб. в год

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которым необходим инструмент автоматизации работы справочной службы и отдела поддеркжи клиентов.
управления бизнес-процессами, электронных согласований, любых маршрутов движения документов, настройки своих процессов по стандартам BPM без программирования.

Общий рейтинг

Функциональность

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени
Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Скриншоты

Платформы

iOS
Android
iOS
Android

Тех поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн

Обучение

Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально