Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
сервисов и веб-сайтов, которым необходимо собирать отзывы клиентов и создавать базу знаний о продукте.