Для организаций, оказывающих клиентам постпродажное сервисное обслуживание и компаний с большим числом автоматизированных рабочих мест. Позволяет создавать чат-боты и объединять в одном центре обращения с разных каналов.
Для компаний и команд, которые ведут проекты и задачи, занимаются разработкой программного обеспечения и работают по agile-методологии.