Владельцы и топ-менеджеры бизнеса, руководители сервисных подразделений, руководители техподдержки и службы клиентского сервиса, руководители центров обслуживания ОЦО ,ИТ-директора, руководители ИТ-направлений
бизнес-руководителей, бизнес-пользователей, IТ-специалистов; автоматизации процессов управления IТ.