для компаний любого размера, где бы они ни находились, со сложными ИТ-организациями, стремящимися обеспечить превосходное обслуживание своих внутренних клиентов
бизнес-руководителей, бизнес-пользователей, IТ-специалистов; автоматизации процессов управления IТ.