Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
разработчиков программного обеспечения, которым необходимо создавать понятную и удобную документацию для своих пользователей.