Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
государственных и общественных организаций и учреждений, компаний любого размера и масштаба, которым необходимов автоматизировать поддержку клиентов и аналитику работы отдела обслуживания клиентов с помощью чатбота.