Предприятий, стремящихся создать прочную онлайн-репутацию на основе отзывов клиентов, повысить рейтинги и установить доверие для привлечения новых клиентов.
специалистов маркетинга, HR и CX, которым важно понять, что именно пользователи их продукта хотят или ожидают от продукта.