Компаний, желающих взаимодействовать с клиентами и потенциальными покупателями в режиме реального времени, а затем отслеживать эти взаимодействия на протяжении всего пути клиента, чтобы получить полное представление о нем.
SaaS-сервисов, компаний интернет-торговли, разработчиков мобильных приложений, ритейла, мадиа и телекоммуникационных компаний, чтобы получать комментарии, жалобы, замечания и предложения от своих клиентов.