SaaS-сервисов, компаний интернет-торговли, разработчиков мобильных приложений, ритейла, мадиа и телекоммуникационных компаний, чтобы получать комментарии, жалобы, замечания и предложения от своих клиентов.
Для бизнеса, который хотел бы собирать обратную связь и анализировать опыт покупателей.