Омниканальный контакт-центр с готовой интеграцией ко всем мессенджерам для замены существующего дорогостоящего колл-центра.
Рейтинг по свойствам
Функциональность
2
Служба поддержки
1
Легкость внедрения
2
1 отзыва
Сергей Филипович
Менеджер
Опыт использования: 1-2 года
Компания
11-50 сотрудников, Оптовая торговля
Комментарий:
Не рекомендую, воруют информацию, читают переписки с клиентами самостоятельно, похитили личные данные клиентов, понесли реальные финансовые убытки! Проще говоря похитили данные о переводах и направили их себе, руководство с словами "У нас такого никогда не было даже не пыталось разобраться в ситуации"
Плюсы:
Макросы, скорость обработки чатов, много меседжеров.
Минусы:
Надежность, работа руководства компании, реакция на проблемы