Zoho Assist
от Zoho
|
timetoreply
от Time To Reply
|
|
Zoho Assist
от Zoho
|
timetoreply
от Time To Reply
|
Стартовая стоимость |
|
| 10$ в месяц / пользователь | 15$ в месяц / пользователь |
Подходит для |
|
| отделов поддеркжи, хелпдесков и системных администраторов. | для отдела продаж, службы поддержки клиентов, сотрудников, отвечающих за ответы на онлайн-запросы. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Демонстрация экрана (да)
Диагностические инструменты (да)
Запись сеанса (да)
Обмен файлами (да)
Опросы и обратная связь (да)
Передача сеанса (да)
Чат в реальном времени (да)
|
Демонстрация экрана (нет)
Диагностические инструменты (да)
Запись сеанса (нет)
Обмен файлами (нет)
Опросы и обратная связь (нет)
Передача сеанса (нет)
Чат в реальном времени (нет)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (да)
Android (да)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (нет)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (да)
Документация (да)
Персонально (нет)
|