О BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Это платформа единого комплексного управления бизнес-процессами с эффективным набором инструментов для создания, тестирования и развертывания бизнес-процессов. Решение построено на базе надежной и отказоустойчивой архитектуры. Это позволяет использовать его в других IT-проектах методом горизонтального или вертикального масштабирования. Развивать систему в дальнейшем возможно за счет обновления лицензий, покупки дополнительных серверов и СХД. Решение позволяет управлять всеми каналами связи с клиентом из единого центра, автоматизирует и оптимизирует все бизнес-процессы, помогает сокращать время процесса продаж и оформления продуктов и услуг, повышает процент самообслуживания с помощью сквозных процессов. Благодаря стандартизации бизнес-процессов упрощаются процедуры продаж и обслуживания клиентов — менеджеры работают быстрее и эффективнее.
