7 отзывов на LEAD WMS

Комментарий: Отличное решение для длительного использования, особенно если хотите развивать бизнес, а не тратить время на решение складских проблем.

Плюсы: Используем LEAD с конца 2000-х. Когда бизнес рос, понадобился инструмент для управления складом. Недавно открыли новый склад и перешли на новую версию. Система себя многократно окупила, работала стабильно, функционала хватало для всех задач. Техническая поддержка всегда помогала при возникновении вопросов.

Минусы: Отсутствуют.

Комментарий: Могу рекомендовать эту WMS-систему. Работает штатно, без нареканий.

Плюсы: После внедрения заметно выросла эффективность работы склада, штат сократили на 20%. Удивила детализация документации — такой не встречал нигде. Подходы к рабочему процессу оказались нам близки, помогли выстроить системную логистику. Сама система полностью устраивает: скорость, функционал, отчёты — всё на высоте. Обучили своих специалистов на курсах администратора и разработчика, теперь часть вопросов решаем самостоятельно, по сложным доработкам обращаемся к специалистам. Решение активно развивается — появилась прямая интеграция с ЧЗ, что очень актуально для предстоящей маркировки. Долго выбирали систему, смотрели разные решения, проверяли, сможет ли она справиться со сложными задачами. Учитывали перспективы роботизации. Посмотрели, как система работает на других складах, и сделали выбор в её пользу.

Минусы: Нет.

Комментарий: Общее впечатление положительное.

Плюсы: Используем систему более 10 лет на интенсивных складах. Из четырёх рассматриваемых вариантов выбрали именно эту и ни разу не пожалели. Открытый код и настройка через правила позволяют гибко адаптировать систему под свои нужды. Можно получать любые данные для отчётности. Успешно тиражировали решение на другие площадки своими силами — главное иметь квалифицированных специалистов.

Минусы: Всегда находили общий язык с подрядчиком по возникающим вопросам.

Комментарий: Наш склад — самый современный в городе. Из шести компаний выбрали это решение по совокупности факторов. Главная задача — получить эффективное решение после автоматизации — была успешно решена. Результатом довольны.

Плюсы: Автоматизация прошла точно в оговоренные сроки, уложились в бюджет, быстро вышли на плановые мощности. Методика внедрения была системной, что очень помогло нашей команде без опыта в подобных проектах — все шаги были детально расписаны. На протяжении всего проекта нас держали в тонусе, заставляя глубоко погружаться в процессы, что помогло избежать скрытых проблем при запуске. В итоге получили досконально прописанные складские процессы.

Минусы: Методика внедрения показалась сложной и вызвала сопротивление из-за отсутствия опыта автоматизации. Однако специалисты помогли разобраться, и в итоге это структурировало процессы и дало полное понимание работы склада.

Комментарий: Рекомендую выбирать систему, которая больше ориентирована на пользователя.

Плюсы: Единственное достоинство системы — быстродействие.

Минусы: Система абсолютно не ориентирована на пользователя. Техподдержка оставляет желать лучшего — это просто способ выкачивания денег. Если что-то не прописано в ТЗ, делать отказываются, ссылаясь на отсутствие соответствующего пункта. Проектный отдел не даёт никаких советов, а за исправление собственных ошибок требуют оплату. Ответы на запросы в техподдержку приходится ждать от одного дня до нескольких недель. Несмотря на заявления об открытом коде, изменять web-интерфейс невозможно — даже добавление столбца требует обращения в ТП. Кроме того, наблюдается дефицит квалифицированных программистов, а документации по кодировке нет.

Комментарий: Внедрение прошло успешно, несмотря на сопротивление части складского персонала, которому пришлось менять привычные рабочие процессы. Это именно то, ради чего и проводится модернизация — для повышения эффективности работы склада. Важным моментом оказалось предварительное обучение консультанта — раньше мы обходились программистами, которые сразу приступали к доработкам. Однако без глубокого изучения базового функционала любые изменения могут навредить. В апреле 2022 года успешно обновились до нового релиза, получив несколько сотен дополнительных функций.

Плюсы: Получили профессиональную помощь в выстраивании бизнес-процессов на слабых участках. Система обладает обширным функционалом. Обучение консультанта прошло за месяц по детально расписанному плану с еженедельной аттестацией. Изначально планировали обучать разработчика, но после подготовки консультанта поняли, что это излишне. Проект завершили даже раньше намеченного срока.

Минусы: Руководитель проекта установил жёсткие сроки и активно их контролировал, что создавало определённое напряжение в команде, хотя, возможно, это и пошло на пользу.

Комментарий: Работаем с системой 7 лет, провели два обновления, добавили функции для работы с маркированными товарами. Склад существенно изменился: появились новые зоны контроля и консолидации, расширилась отчётность. После обучения реализовали собственные доработки, которые не мешали обновлениям. Многие планируемые программируемые решения оказались настраиваемыми — это стало понятно после прохождения курса.

Плюсы: При выборе системы было мало понимания будущего развития бизнеса, ситуация менялась несколько раз — сначала склад работал для торговой компании, потом перешли на ответственное хранение. Система оказалась гибкой, разработчики быстро реагировали на изменения. Удобный интерфейс позволил быстро адаптироваться.

Минусы: Попытки самостоятельной настройки без привлечения специалистов привели к неприятным ситуациям. Система обладает множеством функций, требующих правильного подхода к настройке. Обширная учебная программа отвлекла специалиста на длительный период. Изначально планировали самостоятельно работать с настройками и кодом, но доступ без обучения был ограничен.