Отзывы о MD Audit

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: Для нашей компании ключевое преимущество MD Audit — мобильность. Благодаря тому, что система работает на обычных смартфонах, контролеру качества очень легко выполнить проверку и в процессе производства модулей, и на объекте по результатам монтажа дома. Создано единое информационное поле ключевых параметров дома и фотоматериалов. Систематизирована работа контролеров. Организован сквозной контроль на двух ключевых этапах: производстве и монтаже домокомплекта.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: MD Audit — очень удобная, хорошо настраиваемая платформа. Команда поддержки реагирует чрезвычайно быстро. На 15% (от 70% до 85%) выросло качество исполнения стандартов. Оптимизирован график проведения проверок, работа распределена между аудиторами и региональными управляющими. Найдены новые точки роста благодаря тому, что результаты проверок доступны в сразу после их завершения.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Компания 501-1000 сотрудников,

Комментарий: Мы искали простую и надежную систему для объективной оценки качества работы управляющих фитнес-клубов. MD Audit нас более чем устраивает. За 5 месяцев регулярных проверок с помощью системы MD Audit средний балл по чек-листу вырос с 97,7% до 99,7%. Выявлены сотрудники-аутсайдеры, проведено обучение и ротация персонала.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Компания 5001-10,000 сотрудников,

Комментарий: Система MD Audit очень удобная, снижает трудозатраты, высвобождает ресурсы для работы с другими процессами. Единое информационное поле для всех ключевых подразделений. Прозрачность проверок и аналитики, что позволяет улучшить коммуникацию между подразделениями и быстрее реагировать на принятие решений по отклонениям в процессах. Повышение эффективности. На 50% сократилось время проверки магазинов. Благодаря этому освободились ресурсы для более детальных проверок и возросла скорость принятия решений.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Компания 10,000+ сотрудников,

Комментарий: Использование MD Аudit помогает нам минимизировать возникновение операционных рисков и создавать комфортные условия для обслуживания клиентов банка. Коэффициент удовлетворенности клиента (CSI) вырос на 20%. Показатель клиентских отзывов (VoC) вырос на 22%. Качество заполнения карточек клиентов в CRM-системе выросло на 16%. Снизилось количество ошибок в процессе заключения договоров с новыми клиентами, а следовательно снизились операционные риски.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Компания 10,000+ сотрудников,

Комментарий: С помощью MD Audit мы собираемся перевести все бизнес-процессы в мобильное приложение. Выручка увеличилась на 2-3% благодаря выполнению стандартов в магазинах, а следовательно, росту лояльности покупателей. Снижены потери от порчи товара, воровства и недобросовестной работы персонала, примерно на 3-5% от товарооборота магазина. Каждый магазин в день заполняет порядка двух чек-листов, это 5-6 листов бумаги формата А4, умножаем на 10 тыс. сотрудников магазинов. После перехода на мобильные проверки, по нашим расчетам, мы спасаем примерно 3 дерева в день.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Компания 5001-10,000 сотрудников,

Комментарий: Оптимизация хороша тогда, когда она эффективна. Именно поэтому мы работаем с MD Audit. Внутренняя оценка качества сервиса выросла с 74% до 91%. Затраты на командировки снижены на 3% за счет организации удаленного контроля магазинов по чек-листам и фотоотчетам. Выросла исполнительная дисциплина с 50% до 96%. Снижены затраты на расходные материалы. Начат процесс интеграции системы MD Audit в бизнес-процесс обучения сотрудников.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: MD Audit — надежный партнер, который готов предоставить качественное решение поставленной задачи. Для 80% магазинов торговой сети внутренняя оценка качества работы по чек-листу, состоящему из 78 вопросов, разбитых на 15 блоков составила 85%. Автоматизация процесса оценки позволила повысить скорость обработки и реакции на пункты, требующие внимания.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: Благодаря внедрению MD Audit мы упростили процесс анализа результатов проверок и автоматизировали процесс обучения новых сотрудников. Процесс обучения новых сотрудников был частично автоматизирован с использованием чек-листов на базе MD Audit. Благодаря использованию модуля аналитики MD Audit появилась возможность быстрого анализа текущей ситуации в компании и оперативного принятия решений. С помощью аналитического модуля было проанализировано то, в каких вопросах сотрудники ошибаются чаще, и на основе этой информации было проведено дополнительное обучение для сотрудников. Благодаря тому, что проверки теперь проводятся с помощью смартфонов, сотрудники выполняют их быстрее и у них появляется больше времени для работы с покупателями. Улучшено взаимодействие между разными департаментами компании, так как переписка происходит прямо в системе, а все сообщения «привязаны» к проверкам и задачам. Благодаря использованию MD Audit сотрудники стали ответственнее относиться к проведению проверок, так, средняя оценка по всем проверкам техников в рамках сети Kuzina за год выросла на 10%.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Опыт использования: 2+ лет

Комментарий: За почти пять лет использования система MD Audit стала привычным инструментом, без которого уже невозможно представить нормальную работу. Количество невыполненных задач снизилось до нуля. Количество претензий к фотоотчетам снизилось в 10 раз. Вырос процент выполнения KPI сотрудников.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: Система упрощает процессы, связанные с аналитикой, оперативным сбором данных и оценкой результатов аудитов, контролем выполнения поставленных задач. Показатели операционной эффективности выросли с 12,99% до 46,61% за 3 месяца использования MD Audit. Благодаря оптимизации процесса обучения повысился общий уровень знаний персонала.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: Мы работаем с MD Audit с 2019 года и полностью удовлетворены предоставляемыми услугами. Надеемся на дальнейшее развитие системы. Сбор статистических данных по всей сети магазинов занимает 1-2 дня. Информативность аналитических отчетов позволяет быстро принимать правильные управленческие решения.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Опыт использования: Менее 6-и месяцев

Комментарий: Благодаря регулярным проверкам, проводимым с помощью системы MD Audit, наша компания выработала надежный механизм подготовки к любым государственным инспекциям, сохраняя при этом абсолютную уверенность в безупречном качестве своей продукции. За 4 месяца регулярных проверок с помощью системы MD Audit количество нарушений государственных и корпоративных стандартов снизилось в 10 раз, что позволило избежать штрафных санкций со стороны госорганов. Процент брака снизился на 80% благодаря использованию MD Audit для контроля качества готовой продукции. Ежедневный контроль технического состояния оборудования по чек-листам практически полностью ликвидировал внезапные поломки, что привело к снижению расходов на ремонт. Внедрение проверок по чек-листам значительно улучшило санитарные условия на производстве.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Источник отзыва:

https://clck.ru/3KB5hr

Комментарий: Мы довольны полученным результатом. Благодаря MD Audit мы улучшили процесс взаимодействия с клининговыми компаниями и подготовки персонала, обслуживающего сложное технологическое оборудование. Выявлены подрядчики, оказывающие некачественные услуги. Организовано обучение, чтобы помочь подрядчикам лучше понять стандарты уборки, по которым оцениваются их услуги. Подписаны новые контракты с более выгодными для Burger King условиями. Издержки на клининг снижены на 9%.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

Функциональность

5

Легкость внедрения

Ирина Когут

Руководитель департамента мерчандайзинга Amway

Опыт использования: 2+ лет

Компания 10,000+ сотрудников, Розничная торговля

Комментарий: Сбор данных со всей сети магазинов за 1-2 дня

Плюсы: Мы работаем с QVALON с 2019 года и полностью удовлетворены предоставляемыми услугами. Надеемся на дальнейшее развитие системы

Минусы: Нет

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Мачей Романовски

Операционный директор торговой сети Слата

Опыт использования: 2+ лет

Компания 201-500 сотрудников, Розничная торговля

Комментарий: На 50% сократилось время проверки магазинов

Плюсы: Система MD Audit очень удобная, снижает трудозатраты, высвобождает ресурсы для работы с другими процессами

Минусы: Нет

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

4

Иван Новиков

Руководитель направления Альфа-Банк

Опыт использования: 2+ лет

Компания 10,000+ сотрудников, Финансовые услуги

Комментарий: Показатель CSI вырос на 20%

Плюсы: Использование MD Аudit помогает нам минимизировать возникновение операционных рисков и создавать комфортные условия для обслуживания клиентов банка

Минусы: Всё хорошо

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Али Алиев

менеджер по контролю качества обслуживания Эльдорадо

Опыт использования: 2+ лет

Компания 10,000+ сотрудников, Розничная торговля

Комментарий: MD Audit помог Эльдорадо сделать бизнес-процессы более эффективными

Плюсы: MD Audit — надежный партнер, который готов предоставить качественное решение поставленной задачи

Минусы: Нет

Общее впечатление

4

Служба поддержки

5

Функциональность

4

Легкость внедрения

5

Евгения Головкина

управляющий партнер Kuzina

Опыт использования: 2+ лет

Компания 201-500 сотрудников, Ресторан

Комментарий: Повысилась общая эффективность работы

Плюсы: Благодаря внедрению MD Audit мы упростили процесс анализа результатов проверок и автоматизировали процесс обучения новых сотрудников

Минусы: Не выявлено

Общее впечатление

5

Служба поддержки

4

Функциональность

4

Легкость внедрения

5

Дмитрий Самаркин

Дивизиональный директор направления ZENDEN-розница

Опыт использования: 2+ лет

Компания 1001-5000 сотрудников, Одежда и мода

Комментарий: Внутренняя оценка качества сервиса выросла с 74% до 91%

Плюсы: Оптимизация хороша тогда, когда она эффективна. Именно поэтому мы работаем с MD Audit

Минусы: Нет

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Валерий Рязанов

Директор департамента продаж Fix Price

Опыт использования: 2+ лет

Компания 10,000+ сотрудников, Розничная торговля

Комментарий: Выручка увеличилась на 2-3%

Плюсы: С помощью MD Audit мы собираемся перевести все бизнес-процессы в мобильное приложение.

Минусы: Нет

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

4

Андрей Данченко

торговая сеть LOCAL, Гендир

Опыт использования: 6-12 месяцев

Компания 1001-5000 сотрудников, Розничная торговля

Плюсы: Быстрота настройки, обучение легкое, аналитика

Минусы: Не оправдал модуль контроля рабочего времени, сырой блок

Общее впечатление

4

Служба поддержки

4

Функциональность

3

Легкость внедрения

3

Анна Тарасевич

Иностранное унитарное предприятие "БелВиллесден", Ведущий специалист по описанию бизнес процессов

Опыт использования: Тестовый период

Компания 1001-5000 сотрудников, Розничная торговля

Комментарий: Всегда быстрая и качественная обратная связь

Плюсы: Легкое и понятное ПО в администрировании и использовании

Минусы: Хотелось бы увидеть связку ЧЛ с нашей отчетностью

Общее впечатление

4

Служба поддержки

5

Функциональность

4

Легкость внедрения

5

Пауль Рихтер

Директор по продажам HENDERSON

Опыт использования: 2+ лет

Компания 1001-5000 сотрудников, Одежда и мода

Комментарий: Многофункциональная платформа

Плюсы: MD Audit — очень удобная, хорошо настраиваемая платформа. Команда поддержки реагирует чрезвычайно быстро.

Минусы: Нет

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Сергей Ваганов

Руководитель отдела операционного управления продажами LIME

Опыт использования: 2+ лет

Компания 1001-5000 сотрудников, Одежда и мода

Комментарий: Сократили рутинную работу

Плюсы: Благодаря MD Audit нам удалось значительно сократить объем рутинной работы со стороны сотрудников магазинов, практически в 2 раза.

Минусы: Не нашли

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

4

Легкость внедрения

4

25 отзывов на MD Audit

О MD Audit

Рейтинг по свойствам

Функциональность

Служба поддержки

Легкость внедрения

Отзывы с оценкой

25 отзывов на MD Audit

О MD Audit

Рейтинг по свойствам

Функциональность

Служба поддержки

Легкость внедрения

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Смежные категории к Аудит