Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
PMS для управления гостиницами
Me Hotel
Все отзывы
Me Hotel

8 отзывов на Me Hotel

Me Hotel
5,0 (8)
Оставь свой отзыв

О Me Hotel

Me Hotel — это система управления гостиницами и отелями. Она включает в себя менеджер каналов, PMS-систему, модуль бронирования, модуль управления дополнительными услугами и товарами, а также систему продажи электронных подарочных сертификатов. С помощью Me Hotel можно гибко управлять стоимостью номеров, учитывать загрузку отеля, отслеживать количество гостей и эффективность работы отеля.

Рейтинг по свойствам

Функциональность

5

Служба поддержки

5

Легкость внедрения

5
8 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (8 отзывов)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)
Олеся (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3NGBgy)
Комментарий: Я управляю отелем с нестандартным форматом работы: мы обслуживаем трансферных гостей и командировочных с почасовым бронированием, где один номер может быть занят несколько раз за день. В таких условиях важно держать всё под контролем. ME HOTEL идеально подходит для этого — я вижу в реальном времени загрузку и работу персонала, что позволяет быстро принимать решения. Система полностью соответствует нашим потребностям.
Плюсы: Особенно хочу отметить отличную поддержку и коммуникацию. Несмотря на то, что у нас нет штатных аналитиков или маркетолога, команда ME HOTEL помогает нам настраивать динамическое ценообразование, отслеживать сезонность и запускать акции для гостей.
Минусы: Ранее были некоторые недочёты из-за отсутствия нужных нам функций, но они уже успешно внедрены.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
20 июня 2025г.
Олеся
Олеся
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGAa8
Комментарий: Мы отмечаем значительные преимущества системы в управлении бронированиями и повышении качества обслуживания. Благодаря гибким решениям, me hotel легко интегрируется в существующие процессы. В случае возникновения вопросов команда технической поддержки всегда отвечает оперативно и по существу, что значительно облегчает обучение сотрудников и работу с системой.
Плюсы: Заполнение паспортных данных гостей до заселения через анкету, автоматическая привязка паспортных данных к номеру телефона, отправка электронного чека на почту через карточку гостя, информативные рассылки гостям.
Минусы: Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
04 марта 2025г.
Ксения
Ксения
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGBgy
Комментарий: По любым вопросам поддержка оперативно консультирует и помогает с настройками. Интерфейс удобный, сотрудники быстро разбираются в основах и адаптация проходит без осложнений.
Плюсы: Особенно хочу отметить отчеты. Они не только максимально информативны, но и максимально полезны при формировании стратегии.
Минусы: Есть место для доработок, но все наши пожелания мы передаем команде техподдержки.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
28 февраля 2025г.
Юлия Айс
Юлия Айс
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGBgy
Комментарий: Система охватывает все ключевые аспекты управления отелем: гибкие отчеты, анализ загрузки, автоматизированные рассылки и удобный модуль бронирования. Функционал детально проработан – от краткой информации по номерам до глубокой аналитики отзывов. Поддержка работает оперативно, а обучение сотрудников проходит без сложностей.
Плюсы: Фильтр по категориям номеров в сетке, отчеты, автоматические массовые рассылки, быстрая адаптация сотрудников.
Минусы: Система ещё требует доработок. В процессе работы мы уже передавали команде свои пожелания по улучшению, которые те взяли на вооружения.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
25 февраля 2025г.
Анна Хартвелл
Анна Хартвелл
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGAa8
Комментарий: Пользуемся me hotel уже несколько лет. В целом, в системе много инструментов, которые помогли нам улучшить общения с гостями и повысить загрузку за счёт прямых продаж с модуля бронирования. Могу сказать, что работа нашего отеля в ней максимально продуктивна.
Плюсы: Собственная CRM-система, функция настройки динамического ценообразования, модуль бронирования понятный как для гостей, так и для сотрудников отеля.
Минусы: Много полезных фишек на стадии релиза, пока ждём обновления для внедрения новых полезных функций, что запланировали в системе.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
21 февраля 2025г.
Кристина
Кристина
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGBgy
Комментарий: Больше четверти прямых продаж мы получаем с модуля бронирования, причем основная их масса идёт с соц сетей, где у нас также установлен виджет. В целом, программа полностью закрывает наши потребности, что делает её наилучшим решением для работы.
Плюсы: 1. Простой и удобный блок аналитики 2. Автоматические рассылки и возможность получать обратную связь от гостей в чат-бот 3. Быстрая интеграция и обучения персонала работе с системой.
Минусы: Не всё идеально, но существенных минусов нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
19 февраля 2025г.
Алена
Алена
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGAa8
Комментарий: Радует, что около 80% всех наших броней идут именно с сайта. Анализ бронирований позволяет выявлять тренды и лучше понимать потребности гостей, что улучшает уровень сервиса.
Плюсы: Поддержка, обучение сотрудников. Простой и понятный интерфейс, конструктор отчетов.
Минусы: Нет.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
17 февраля 2025г.
Виктория
Виктория
Источник отзыва: https://clck.ru/3NGBgy
Комментарий: Для нашего отеля с большим номерным фондом (114 номеров) Me Hotel стал оптимальным решением: система охватывает все ключевые процессы, включая информационные рассылки, регистрацию забытых вещей и аналитику отзывов, позволяя нам работать без дополнительных затрат на подключение сторонних сервисов.
Плюсы: Интуитивно понятный интерфейс, расширенный блок аналитики, оперативная тех поддержка (возникли проблемы с настройкой ночью и команда решила всё в течении нескольких часов)
Минусы: В ходе работы не выявлено.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
13 февраля 2025г.

Смежные категории к PMS для управления гостиницами

Бронирование Аренда Управление недвижимостью