Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Управление полевыми сотрудниками (FSM)
Planado
Все отзывы
Planado

10 отзывов на Planado

Planado
4,9 (10)
Сайт сервиса
Оставь свой отзыв

О Planado

- Постановка задач, планирование маршрутов и графиков, ведение календаря и расписания. - GPS-мониторинг и трекинг перемещений - Фотоотчёты и подтверждение выполнения работ - Чек-листы для контроля качества - Push-уведомления сотрудникам - Портал клиента и уведомления для клиентов - Электронные акты, подпись на экране смартфона - Аналитика эффективности сотрудников - Интеграция с 1С, CRM и другими системами (API) - Работает офлайн

Рейтинг по свойствам

Функциональность

4,8

Служба поддержки

4,9

Легкость внедрения

5
10 отзыва
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Применить (10 отзывов)
Владимир
Владимир
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Интерфейс не перегружен, работает шустро
Плюсы: Импорт из Excel, статусы и этапы с уведомлениями, электронные подписи, печать без экспорта; мобильное приложение не глючит, офлайн сохранение фото выручает; контроль прибытия и завершения.
Минусы: Цена растет по мере команды, аналитику по повторным визитам докручивали сами
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
21 сентября 2025г.
Алексей
Алексей
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Экономия ощутимая, бумажной рутины меньше.
Плюсы: Получили полный цикл от заявки с сайта до подписанного акта без лишних плясок: лиды сразу в расписание, распределение с учетом зон и графиков, нормальная маршрутизация, контроль времени на точке, фото до и после, статусы и SLA. Интеграции по API и вебхукам настроили быстро, поддержка помогла с печатными формами и полями.
Минусы: Существенных минусов не увидели, мелкие вопросы закрывали оперативно.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
15 сентября 2025г.
Антон В.
Антон В.
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Могу рекомендовать
Плюсы: Есть небольшой рост производительности, заявки быстрее уходят в работу, начали работать по единым стандартам и повышается качество.
Минусы: Хотелось бы больше преднастроенных KPI-дашбордов по филиалам и исполнителям; тем не менее, с кастомными отчетами закрыли потребности.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
15 августа 2025г.
Вячеслав
Вячеслав
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Закрывает процессы от приема заявки до подписания акта. Цена адекватная, но не самая низкая, особенно при росте команды. Если нужны чек-листы и подтверждение работ в поле, Планадо работает стабильно.
Плюсы: Шаблоны задач и чек-листы с обязательными полями; Акты с подписью клиента в приложении; Уведомления клиентам о времени визита; Печать документов из карточки заказа; Удобный импорт из Excel.
Минусы: Готовых дашбордов мало
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
31 июля 2025г.
Елизавета Фомина
Елизавета Фомина
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Инструмент практичный. Чек-листы с обязательными пунктами и фото реально дисциплинируют, меньше споров. Шаблоны работ помогают не забывать про нормы и списание материалов, клиенту уходят уведомления с ссылкой на статус. База клиентов и адресов в одном месте, запустилось быстро.
Плюсы: От заявки до акта все в одной системе, все удобно и понятно.
Минусы: Нет
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
17 июля 2025г.
Олег
Олег
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Настройки гибкие, интеграции прошли без боли, инструмент оправдал ожидания на 100%
Плюсы: Быстрое распределение заявок, понятное мобильное приложение, геолокация и аналитика, есть апи, адекватная цена
Минусы: Мало готовых дашбордов
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
12 июля 2025г.
Светлана К.
Светлана К.
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: В целом довольны, процессы стали прозрачнее, ошибок меньше. Есть нюансы с скоростью ответа поддержки и тарифами, но плюсов существенно больше. Для своей цены решение оправдано.
Плюсы: Функционал закрывает все наши задачи, сотрудники быстро освоили интерфейс, есть полезные отчёты, приложение работает без сбоев
Минусы: Поддержка в пиковые часы отвечает не сразу, нужны более гибкие тарифы, отдельные настройки спрятаны глубоко в меню
Общее впечатление
4
Служба поддержки
4
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
11 июля 2025г.
Юлия Сорокина
Директор
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 11-50 сотрудников, Услуги
Комментарий: -
Плюсы: Удобный и понятный интерфейс, быстро обрабатываются заявки, легко контролировать работу монтажников в реальном времени, полностью настроили систему под себя, есть интеграция с 1С, регулярно появляются новые полезные функции, видно всю историю изменений по заказам.
Минусы: Некоторые функции доступны только в расширенных тарифах, поэтому приходится доплачивать за полезные опции.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
4
Легкость внедрения
5
03 июля 2025г.
Юлия Кезина
Юлия Кезина
Источник отзыва: https://clck.ru/3Pc5eY
Комментарий: Всё нравится. И отличная техподдержка.
Плюсы: Отличный сервис и приложение. Не сложный, не перегруженный, все что нужно - есть. Приложение работает когда нет интернета (потом подгружает), по всем работам автоматом создаются отчеты со временем старта, сроком выполнения, комментариями и фото. На карте видно где находятся сотрудники.
Минусы: Добавили бы съемку видео из приложения (сейчас добавить можно, но надо файлом подгружать)
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
03 июля 2025г.
Аноним
Аноним
Источник отзыва: https://clck.ru/3PbwEh
Комментарий: Сервис закрыл ключевые боли: ручное распределение, потерянные заявки, отсутствие единой картины. Команда поддержки реагирует по существу. Отличное решение.
Плюсы: Быстрый старт без долгого обучения, стабильная работает, удобные уведомления для команды, удобные отчёты.
Минусы: Пока не нашли.
Общее впечатление
5
Служба поддержки
5
Функциональность
5
Легкость внедрения
5
19 июня 2025г.

Смежные категории к Управление полевыми сотрудниками (FSM)

HVAC-системы Управление техническим обслуживанием Диспетчерское обслуживание Система заказ-нарядов Слесарная мастерская Служба обслуживания Сантехники