7 отзывов на TRANSBAZA

Комментарий: Команда разработчиков демонстрирует высокий профессионализм. Специалисты глубоко погружаются в проблемы клиента и доводят работу до конца. Система постоянно обновляется и улучшается. В чате всегда можно получить ответ, игнорирования нет. Команда нацелена на результат, и он всегда на высоте. Есть чёткие планы развития минимум на два года вперёд, о которых информируют пользователей. Система успешно конкурирует с другими сильными CRM. После тестирования множества решений именно эта система оказалась той, что я искал — здесь работают люди, разделяющие идею глубокой проработки процессов автоматизации.

Плюсы: Система отличается абсолютной гибкостью и пластичностью, легко подстраивается под любые нужды без дополнительной оплаты за доработки. Команда действительно стремится быть лучшей!

Минусы: Серьёзных недостатков нет. Однако тем, кто планирует создавать систему с нуля, стоит запастись терпением — работа кропотливая, но результат того стоит. Ещё один момент для жителей Дальнего Востока: нужно учитывать разницу во времени с Москвой.

Комментарий: Полностью довольны решением!

Плюсы: Система эффективно помогает управлять процессами аренды, отслеживать состояние техники, контролировать оплаты и обслуживание, а также поддерживать взаимодействие с клиентами.

Минусы: Недостатков не обнаружено.

Комментарий: Рекомендуем решение всем арендным компаниям!

Плюсы: В отличие от стандартных CRM-систем, здесь учтены все нюансы аренды строительной техники и оборудования. Интерфейс продуман до мелочей, что существенно экономит время сотрудников.

Минусы: Минусы не нашли.

Комментарий: Пыталась через сервис арендовать манипулятор, но столкнулась с проблемой — вся техника была только в одном городе, хотя до нужного места требовалось ехать 15 часов. Обратилась через почту — ответили, что разошлют заказ партнёрам. Ответа не последовало, пришлось звонить самостоятельно. В Трансбазе сообщили, что просто рассылают заказы, но партнёры могут их не принять. Обещали обзвонить партнёров и перезвонить через час, но так и не связались. В итоге сервис полностью подвёл.

Плюсы: Сервис в целом неплохой, но других достоинств отметить не могу.

Минусы: Серьёзные проблемы с поддержкой: сотрудники не перезванивают после заказа, при телефонных разговорах не представляются, дают пустые обещания.

Комментарий: Раньше использовали стандартные ИТ-решения, но решили перейти на TRANSBAZA — специализированное решение для сектора строительной техники. Это решение полностью соответствует нашей философии поддержания партнёрских отношений с заказчиками.

Плюсы: Система впечатляет возможностями работы с календарём доступности техники, что позволяет эффективно контролировать парк и управлять ресурсами компании. Встроенный маркетплейс помогает расширять клиентскую базу и предоставлять онлайн-сервисы клиентам. Отдельно радует оперативная и качественная техническая поддержка.

Минусы: Недостатков не выявлено.

Комментарий: Мы полностью довольны системой — менеджеры существенно сократили время на рутинные операции.

Плюсы: В сегменте аренды малой механизации важен большой ассортимент и множество транзакций. TRANSBAZA помогает эффективно управлять этим объёмом информации. В системе собрано всё необходимое: клиенты, каталог оборудования с календарём доступности, процессы аренды с документами, отчёты по утилизации и воронке продаж.

Минусы: Недостатков не обнаружено.

Комментарий: До перехода на эту систему использовали универсальную CRM для заявок, но приходилось вести часть данных в Excel и вручную формировать документы. Это отнимало много времени и при росте объёмов могло приводить к ошибкам. TRANSBAZA.CRM полностью закрывает потребности арендных компаний, исключая подобные проблемы.

Плюсы: Система впечатляет единым подходом к базе техники и гибким планированием аренды с учётом стоимости и сроков. Автоматизация на высоте: документы создаются сами, нужно только распечатать, а отчётность (KPI, % утилизации) формируется автоматически. Плюс интеграция с 1С.

Минусы: Недостатков не выявлено.