компаний любого размера и масштаба, которые используют Skype for Business для организации общения со своими клиентами и пользователями и которым нужна онпремис система управления колл-центром для оптимизации и персонализации клиентского опыта.
Софт используют как огромные колл-центры на сотни операторов, обрабатывающих миллионы вызовов в месяц, так и небольшие компании для автоматизации приема звонков, обзвона клиентов и обеспечения надежных коммуникаций с клиентами и партнерами.