CallCenter Infinity
Информация о продукте
Подходит для
Софт используют как огромные колл-центры на сотни операторов, обрабатывающих миллионы вызовов в месяц, так и небольшие компании для автоматизации приема звонков, обзвона клиентов и обеспечения надежных коммуникаций с клиентами и партнерами.
Детали продукта
CallCenter Infinity - это программный продукт для колл-центра который поможет за небольшой срок внедрить call-центр на предприятие, автоматизировать обработку вызовов операторами, контролировать сотрудников. Софт работает на ОС Linux. Он поможет развернуть масштабируемую отказоустойчивую платформу IP АТС на несколько тысяч работников. CallCenter Infinity выполняет статистику и мониторинг, отправляет email, производит запись разговоров.
Контакты
ИнтелТелеком, ООО
Russian Federation
Признания
CallCenter Infinity признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Характеристики
Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Windows
iOS
Mac
Android
Обучение
Документация
Онлайн
Персонально
Вебинары
Поддержка
Рабочее время
Онлайн
24/7
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Email-маркетинг
A/B тестирование
WYSIWYG редактор электронной почты
Автоответчики
Библиотека изображений
Динамический контент
Капельные маркетинговые кампании
Лендинги / Веб-Формы
Опросы клиентов
Отчетность / Аналитика
Событийно-управляемые рассылки
Степень соответствия условиям CAN SPAM
Управление подписчиками
Управление списком рассылки
Электронные письма для мобильных устройств
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги CallCenter Infinity
Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разговоров...
Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов...
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
BayCX — облачная омниканальная платформа, которая объединяет все коммуникации с клиентами, аналитику и управление персоналом...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
IRISKA — это программный комплекс, предназначенный для обработки входящих и исходящих звонков.
OKTA Desktop - это единое рабочее пространство оператора
PromoCalls - конструктор исходящих звонков
Система автоматизации контакт центра
QsIQ — это система для автоматизации бизнес-процессов контактного центра.
iqWFM - это система оптимизации контакт-центра.
ES CCS Web Agent — это прикладная программа, предназначенная для автоматизации работы центра обработки вызовов.
ES CCS IP CP — программный комплекс для обеспечения полнофункциональной работы центров обслуживания телефонных вызовов и...
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров.
Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает звонки и сообщения.
Allostat - программа динамического коллтрекинга, отслеживает по какому рекламному источнику или каналу привлечен клиент...
Система управления работой контакт-центра с возможностями прогнозирования нагрузки на операторов
Система обработки обращений клиентов на IP-технологиях. Позволяет создать аутсорсинговый контакт-центр
IQAntibot - детектор автоответчиков
Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk
Конструктор по созданию голосовых ботов на основе ИИ для умных обзвонов.
Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода бизнеса. Мы...
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.
Call-центр в Битрикс24 автоматизирован и позволяет контролировать входящие и исходящие звонки. Интеграция с CRM обеспечивает...
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный...
LEADOZVON - сервис для автоматического обзвона роботом. Подходит для информирования или лидогенерации.
Just AI IVR — решение для автоматизации входящих звонков, которое превосходит традиционные системы голосового меню. В отличие...
Roboschool — это роботизированная образовательная платформа, созданная для обучения операторов. Она позволяет пользователям...
Flomni. Онлайн-чат на сайте - это решение для оптимизации работы контакт-центров. Эти боты автоматизируют входящие и исходящие...
VirTel - это виртуальная АТС, которая работает как эффективный инструмент для бизнеса. Включает в себя многоканальный номер...
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров.
IQInScript - это сервис для анализа речи операторов в разговорах.
Диалоговые Системы - это AI-ассистент с различным функционалом. Ассистент способен вести разумный диалог и решать поставленные...
Программный клиент, который позволяет создавать справочник телефонных номеров организации.
Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков.
FOP2 — это панель управления операторами для IP-АТС Asterisk, работа с которой осуществляется посредством веб-доступа.
Решение для речевой аналитики телефонных звонков.
IQSpeakit - интерактивное голосовое меню.
Запись звонков и контроль качества в контакт-центре для Cisco UCM и других IP-АТС
Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кто...
Единый облачный пакет оптимизации трудовых ресурсов, включающий управление трудовыми ресурсами, управление качеством и управление...
Решение для организации call-центра в медицинском учреждении.
Облачное решение, помогающее предприятиям оптимизировать стационарную, мобильную и IP-связь в удаленных местах.
Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность и...
RingCentral Call Centre предоставляет омниканальные возможности, позволяющие клиентам самим решать, как им взаимодействовать...
Услуга предиктивного набора с веб-интерфейсом, обеспечивающая отчетность агента, статистику кампании и многое другое в течение...
Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.
OmniTouch Contact Center - Облачное решение для контакт-центров, обеспечивающее обслуживание клиентов с помощью автоматического...
Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последовательности...
Платформа для центров обработки вызовов, обеспечивающая удовлетворенность клиентов за счет поддержки телефонии и унифицированных...
Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-системами...
Проактивное управление производительностью критически важных веб-приложений и инфраструктуры с помощью консоли на базе браузера...
Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону.
Надежное программное обеспечение для облачных контакт-центров
Genesys Cloud упрощает работу с клиентами. Мы соединяем телефон, электронную почту и чат с помощью одного инструмента для...
Ведущий мировой поставщик облачного программного обеспечения для контакт-центров omnichannel.
Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.
Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.
Решение, которое позволяет повысить конверсию посетителей сайта в звонки и потенциальных клиентов.
Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Популярные сравнения с CallCenter Infinity
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр