CallCenter Infinity
Информация о продукте
Подходит для
Софт используют как огромные колл-центры на сотни операторов, обрабатывающих миллионы вызовов в месяц, так и небольшие компании для автоматизации приема звонков, обзвона клиентов и обеспечения надежных коммуникаций с клиентами и партнерами.
Контакты
ИнтелТелеком, ООО
Russian Federation
Признания
CallCenter Infinity признан топовым инструментом в 1 отчёте pickTech.
Шорт-лист pickTech отражает наиболее высоко оценённые и популярные продукты в категории. Подробнее о методологии
Детали продукта
CallCenter Infinity - это программный продукт для колл-центра который поможет за небольшой срок внедрить call-центр на предприятие, автоматизировать обработку вызовов операторами, контролировать сотрудников. Софт работает на ОС Linux. Он поможет развернуть масштабируемую отказоустойчивую платформу IP АТС на несколько тысяч работников. CallCenter Infinity выполняет статистику и мониторинг, отправляет email, производит запись разговоров.
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Windows, iOS
Обучение
Документация, Онлайн
Поддержка
Рабочее время, Онлайн
Возможности
Call-центр
Запись звонков
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление рекламными ресурсами
Email-маркетинг
Отчетность / Аналитика
Событийно-управляемые рассылки
Управление списком рассылки
Вместо CallCenter Infinity выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
Модульный центр обработки вызовов «Авантеком» предназначен для эффективного управления входящими и исходящими звонками. Он...
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Клиентская база с развернутой аналитикой...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
CallInsight — это эффективный инструмент для исходящего обзвона, который помогает клиентам успешно решать бизнес-задачи...
Центр обработки вызовов — это готовое решение для автоматизации контакт-центров. Оно представляет собой программное обеспечение...
NextSoftware — это комплексное решение для вашего контакт-центра. Позволяет создать автоматизацию рутинных процессов с быстрым...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с CallCenter Infinity
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр