Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
для банков, государственного сектора, e-commerce, страхования, телекома, промышленности, контакт-сервисов, порталов самообслуживания.