Категории
Решения
Интеграторы
Партнёрам
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Call-центр
InKnowledge
InKnowledge

InKnowledge программы для Call-центров

от L2U
0 отзывов
0 отзывов Оставить отзыв
О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
Информация о продукте
О продукте Стоимость Возможности Альтернативы Сравнения Отзывы
InKnowledge отзывы InKnowledge программа InKnowledge характеристики

Подходит для

для банков, государственного сектора, e-commerce, страхования, телекома, промышленности, контакт-сервисов, порталов самообслуживания.

Детали продукта

InKnowledge - база знаний, которая поможет разгрузить колл-центры и повысить лояльность клиентов. Программа позволяет структурировать данные различных форматов для быстрого и простого поиска ответов через формы обратной связи или самообслуживания, службу поддержки. Благодаря InKnowledge можно гораздо быстрее обучать сотрудников, снижая издержки на наставничество, а также повышать лояльность своих клиентов.

Контакты

L2U
Russian Federation

Стоимость

Стоимость InKnowledge начинается от 800000 руб. единоразово. Есть бесплатная версия.

Характеристики

Стартовая стоимость

800000 руб. единоразово
Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Windows
Mac
Android
iOS

Обучение

Документация
Онлайн
Персонально
Вебинары

Поддержка

Онлайн
Рабочее время
24/7

Возможности

Call-центр

Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени

Онлайн-сообщества

Доски обсуждений
Идеация / Краудсорсинг
Каталог участников
Модерация контента
Управление группой
Управление расследованиями
Управление сайтом
Управление событиями
Управление содержанием
Управление социальными сетями
Баннер XL

Аналоги InKnowledge

Saby (СБИС) Облачная телефония
от Компания «Тензор»
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM.

Novofon
от Novofon
Novofon обеспечивают эффективную работу колл-центров любого размера благодаря умному распределению звонков, записи разго...

Телфин
от ЛайфТелеком, ООО
Колл-центр на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» — это одновременная обработка неограниченного числа обращений клиентов...

Electra.AI
от iDecide
Electra.AI - это NLP-платформа для автоматизации контакт-центров.

FLAT КОНТАКТ
от Flat Software
Решение для создания контакт-центра. Внесено в реестр российского ПО. Обрабатывает звонки и сообщения.

Allostat
от AlloStat
Allostat - программа динамического коллтрекинга, отслеживает по какому рекламному источнику или каналу привлечен клиент,...

CallForce
от ООО "Вокс Линк"
Программа для аналитики работы колл-центра и операторов. Формирует статистику по звонкам и менеджерам, показывает статис...

SIGURD WFM
от ООО "СИГУРД-АЙТИ"
Система управления работой контакт-центра с возможностями прогнозирования нагрузки на операторов

SIGURD-MIND
от ООО "СИГУРД-АЙТИ"
Система обработки обращений клиентов на IP-технологиях. Позволяет создать аутсорсинговый контакт-центр

IQAntibot
от IQTEK
IQAntibot - детектор автоответчиков

IQDialer
от IQTEK
Приложение для автоматизации исходящих звонков в Asterisk

CallCenter Infinity
от ИнтелТелеком, ООО
Программа для организации Call-центра и построения отказоустойчивой системы связи компании

Aimylogic. Обзвоны

от ООО «Маинд Крафт»
Конструктор по созданию голосовых ботов на основе ИИ для умных обзвонов.

JAICP. Умные звонки
от ООО «Маинд Крафт»
Голосовой бот для автоматизации и оптимизации входящих и исходящих звонков.

ChatNavigator
от ЦРТ
ChatNavigator - омниканальная диалоговая платформа на естественном языке.

VoiceKey.PLATFORM
от ЦРТ
VoiceKey.PLATFORM - платформа мультимодальной биометрической аутентификации пользователей в каналах дистанционного обслу...

Speech Analytics Lab
от ЦРТ
Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации.

Рупор.БЛИЦ
от ЦРТ
Рупор.БЛИЦ - это комплекс автоматического оповещения и анкетирования.

VoIPTime Contact Center
от VoIPTime
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода бизнеса. ...

Oktell
от Телефонные Системы, ООО
Oktell - это коммуникационная платформа с гибкими функциональными возможностями.

ОКИ-ТОКИ
от Дубинин Михаил Сергеевич, ИП
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров.

VOTBOX
от ООО "Омикрон"
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, ...
4.9/5
(8 отзывов)

Sherlock Platform
от ООО "Лабитек Девелопмент"
Sherlock Platform – агрегатор мессенджеров и соцсетей. Поможет операторам контакт-центра охватить все текстовые коммуник...
5/5
(7 отзывов)

Диалоговые Системы
от dsys.ai
Диалоговые Системы - это AI-ассистент с различным функционалом. Ассистент способен вести разумный диалог и решать постав...

FBX :: Phone book
от FIBEX
Программный клиент, который позволяет создавать справочник телефонных номеров организации.

CASHEE BOT
от ООО «Таргет Плюс»
Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков.

FOP2
от ООО "Вокс Линк"
FOP2 — это панель управления операторами для IP-АТС Asterisk, работа с которой осуществляется посредством веб-доступа.

IQSpeakit
от IQTEK
IQSpeakit - интерактивное голосовое меню.

PhoneUP
от Aurus
Запись звонков и контроль качества в контакт-центре для Cisco UCM и других IP-АТС

Maxima TAXI

от Maxima
Maxima TAXI — система комплексной автоматизации диспетчерских такси и таксопарков нового поколения.

Softphone.Pro
от Ведисофт
Программный телефон Softphone.Pro — идеальное решение для колл-центров, отделов продаж, технической поддержки и всех, кт...

Infinity
от 1Call
Решение для организации call-центра в медицинском учреждении.

VOIP Telephony Horizon
от BDM Voice
Облачное решение, помогающее предприятиям оптимизировать стационарную, мобильную и IP-связь в удаленных местах.

Neotel
от Neotel 2000
Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность ...

Centcom
от Call Center Development Services
Услуга предиктивного набора с веб-интерфейсом, обеспечивающая отчетность агента, статистику кампании и многое другое в т...

Steam-connect
от Codelogic
Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.

OXON
от OXON Tech
Единая платформа для общения и отслеживания клиентов на протяжении всего их жизненного цикла и обеспечения последователь...

Phone Manager
от Xarios
Инструмент автоматического набора номера, обеспечивающий продуктивность исходящих операций благодаря интеграции с CRM-си...

Replicant Voice
от Replicant
Первая в мире платформа разговорного ИИ, которая делает возможным самообслуживание по телефону.

Anywhere365 for Skype Business
от Workstreampeople
Инструмент для организации и оптимизации общения с клиентами и пользователями по существующим каналам коммуникации.

CallTrackingMetrics
от CallTrackingMetrics
Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.

Pulsar
от Pulsar
Решение, которое позволяет повысить конверсию посетителей сайта в звонки и потенциальных клиентов.

Huddle
от Edify
Решение объединяет систему унифицированной коммуникации (UC), колл-центр (CC) и систему связи (API) в единую платформу.

LiveAgent
от QualityUnit
Решение для создания сообщества ваших клиентов и повышения индекса удовлетворенности.
Показать все альтернативные продукты Показать все альтернативные продукты

Популярные сравнения с InKnowledge

InKnowledge
от L2U
Сравнить
Популярные сравнения с InKnowledge
InKnowledge
от L2U
Сравнить
Agile CRM
от Agile CRM
Agile CRM - это полный пакет услуг по продажам, маркетингу и обслуживанию клиентов, который позволяет SMB продавать, как Fortune 500.
4.2 /5
(5 отзывов)
Сравнить
CallTrackingMetrics
от CallTrackingMetrics
Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.
Сравнить
CASHEE BOT
от ООО «Таргет Плюс»
Платформа для создания голосовых роботов для входящих и исходящих звонков.
Сравнить
Speech Analytics Lab
от ЦРТ
Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации.
Сравнить
Рупор.БЛИЦ
от ЦРТ
Рупор.БЛИЦ - это комплекс автоматического оповещения и анкетирования.
Сравнить
VOTBOX
от ООО "Омикрон"
VOTBOX – это виртуальный офис с АТС для обеспечения работы call-центра. Вам будут доступны SIP-телефония, облачная CRM, многоканальный номер, обработка входящих и исходящих вызовов, контроль операторов.
4.9 /5
(8 отзывов)
Сравнить
Neotel
от Neotel 2000
Инструмент Call-центра, включающий видеозвонки, прогрессивный и предиктивный номеронабиратель, SMS-кампании, отчетность и синхронизацию с Google Calendar.
Сравнить
Steam-connect
от Codelogic
Решение для контакт-центра, упрощающее все ваши коммуникации с потребителями и потенциальными клиентами.
Сравнить
Saby (СБИС) Облачная телефония
от Компания «Тензор»
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM.
Сравнить

InKnowledge с Agile CRM

InKnowledge с CallTrackingMetrics

InKnowledge с CASHEE BOT

InKnowledge с Speech Analytics Lab

InKnowledge с Рупор.БЛИЦ

InKnowledge с VOTBOX

InKnowledge с Neotel

InKnowledge с Steam-connect

InKnowledge с Saby (СБИС) Облачная телефония

InKnowledge с CloudTalk

InKnowledge с InfoFlo

InKnowledge с LiveAgent

InKnowledge с Sherlock Platform

InKnowledge с Zoho Desk

InKnowledge с CallCenter Infinity

InKnowledge с Aimylogic. Обзвоны

InKnowledge с JAICP. Умные звонки

InKnowledge с VoiceKey.PLATFORM

InKnowledge с Maxima TAXI

InKnowledge с Huddle

InKnowledge с Zendesk

InKnowledge с Phone Call Manager

InKnowledge с Electra.AI

InKnowledge с VOIP Telephony Horizon

InKnowledge с OXON

InKnowledge с Replicant Voice

InKnowledge с Phone Manager

InKnowledge с FLAT КОНТАКТ

InKnowledge с Allostat

InKnowledge с CallForce

InKnowledge с SIGURD-MIND

InKnowledge с IQSpeakit

InKnowledge с IQAntibot

InKnowledge с Zadarma

InKnowledge с Softphone.Pro

InKnowledge с ChatNavigator

InKnowledge с Anywhere365 for Skype Business

InKnowledge с VoIPstudio

InKnowledge с 3CX

InKnowledge с StitchView

InKnowledge с Centcom

InKnowledge с ОКИ-ТОКИ

InKnowledge с VoIPTime Contact Center

InKnowledge с Oktell

InKnowledge с IQDialer

InKnowledge с Телфин

InKnowledge с CMTS

InKnowledge с SIGURD WFM

InKnowledge с Cobrowsing

InKnowledge с Infinity

InKnowledge с FOP2

InKnowledge с Monster VoIP

InKnowledge с Novofon

InKnowledge с PhoneUP

InKnowledge с Pulsar

InKnowledge с FBX :: Phone book

InKnowledge с Диалоговые Системы
Показать все сравнения

Отзывы InKnowledge

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв

Смежные категории к Call-центр

Голосовое меню IVR CRM-системы для бизнеса Обслуживание клиентов Help Desk системы (поддержка клиентов) CRM-системы для интернет-магазина Телефония Запись звонков Голосовые роботы
Показать все категории
Сравнить 0 продуктов категории Call-центр
Очистить
Сравнить